最近一年,药店转健康驿站是全行业最火的趋势,九部门联合推动,很多药店都想转,但转了之后发现一个尴尬的问题:原来只是卖药,现在要做健康服务,人手不够、能力不够,成本涨了,客流没涨多少,赚的钱还不够覆盖新增的成本,到底问题出在哪?
其实你缺的就是AI的助力:AI能帮你把标准化的健康服务都干了,把人解放出来做个性化的情感连接,这才是健康驿站的正确打开方式,乌镇健康大会上,所有头部品牌都已经这么玩了:
头部老字号已经用AI落地健康服务了
广誉远在乌镇展位展示了AI体质辨识+个性化养生方案,用户进去做个简单测试,AI就能直接生成适合你的体质养生方案,不用中医师坐堂就能给用户提供基础服务,一下子就吸引了很多用户排队体验;达仁堂更夸张,直接做了董事长的数字分身,AI数字分身就能跟参观者互动,讲品牌故事,解答基础问题,不用专人盯着就能做用户引流,省了大量人力。
美团也推出了小团健康管家,全流程AI化:从问病问药到体检解读,从线上购药到预约就医,AI全部搞定,用户有任何问题随时问,AI随时答,把线上的流量精准导到线下药店,给药店带了不少新客流。
为什么AI对健康驿站这么重要?
其实逻辑很简单:
AI最擅长做标准化的信息处理、基础服务,比如体质辨识、用户健康数据管理、常见问题解答,这些工作原来要一个药师天天守着做,现在AI 24小时能做,成本只有人工的十分之一;而药店人只需要做AI做不了的事:比如给用户量血压的时候聊两句生活习惯,看体检报告的时候提醒用户家人注意身体,这些情感连接才是药店做健康驿站的核心竞争力,是美团、阿里这些互联网平台抢不走的。
现在很多药店转型转不动,就是没搞懂这个逻辑:把所有事都让人做,成本扛不住,不用AI提效,根本赚不到钱。但很多药店老板也困惑:我没技术没文化,怎么落地AI?哪里去找适合药店的合规AI工具?
这次我们的「智启药途·AI落地实战训练营」,专门给药店零售从业者留了名额,会专门讲药店转型健康驿站的AI落地方法:
✅教你怎么用AI做基础健康服务,节省人力成本;
✅教你怎么用AI做用户管理,给不同用户做个性化推荐,提升复购;
✅教你怎么用AI给门店做引流,从线上带新客到线下;
所有方法都是适合中小门店的低成本方案,不用花几十万,几千块就能起步,学完就能用。
📅 时间:2026年5月28-29日,山西太原
早鸟价仅1299元/人,门店老板带店长两个人来也才两千多,就能拿到适合药店的AI落地方案,帮你把健康驿站真正做盈利。
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