依托太原纳入全国国家旅游枢纽城市战略定位、山西省会地理中心、京西黄金旅游通道中点、全省综合交通门户四大核心优势,围绕集散中转、产品供给、区域联动、服务配套、产业引流、品牌引流六大枢纽核心功能,补齐当前景点分散、接驳不畅、留客能力弱、全省联动不足等短板,系统构建“进得来、散得开、留得住、辐射全省、联动全国”的省级文旅总枢纽。
一、完善立体交通集散体系,夯实“快进慢游”枢纽底座(解决中转接驳短板)
(一)升级对外大通道,提升全国可达性
1. 航空枢纽提质:扩容武宿机场国际航线,开通至长三角、珠三角、西南核心客源地直飞;机场设立全省一站式文旅集散大厅,配套旅游咨询、全省景区票务、包车、文旅伴手礼、过境游客短期住宿推介;完善外币兑换、多语种导览、落地旅游专线接驳,打造山西入境旅游第一门户 。
2. 铁路枢纽集散改造:太原南站、太原站、阳曲西站设立全省旅游集散中心,设置旅游专列、景区直通车购票窗口;开行太原始发、覆盖平遥、大同、壶口、五台山、芦芽山的省内文旅环线专列;高铁站内同步投放全省全景导览图、精品线路手册,实现“下车即集散”。
3. 高速出入口门户化:绕城高速、东西山旅游公路出入口统一设置标准化文旅标识系统(GB/T 31384-2024),配套小型游客驿站、停车场、休息区,打造城市旅游入口形象。
(二)打通市内全域接驳,破解景点分散痛点
1. 全域旅游公交专线网络- 主线:机场/高铁站↔晋祠-天龙山、太原古县城、晋阳湖、钟楼街、青龙古镇、蒙山、双塔寺环线,开通全天候旅游接驳大巴;
- 特色专线:歌迷专线、研学专线、乡村旅游专线,大型演唱会、节庆活动地铁延时、专线免费接驳,延续“票根全域文旅福利”政策 ;
- 微公交:覆盖东西山乡村民宿、小众文旅点位,解决自驾之外自助游出行难题。
2. 自驾集散配套升级:在晋源、府城、阳曲布局3处大型综合旅游集散停车场,配套新能源充电桩、游客服务站、行李寄存、租车服务;完善三条一号旅游公路观景驿站、露营点、补给点,串联西山、东山全部文旅资源。
3. 城市慢行文旅廊道:沿汾河打造城市滨水旅游动线,串联博物院、商圈、历史街巷,实现市区景点步行、骑行互通。
二、构建多层次集散服务体系,打造全省旅游总服务中枢
1. “1主+多辅”集散中心布局- 主中心:太原南站综合文旅集散大楼,统筹全省线路规划、地接旅行社调度、文旅投诉一站式处置、大型文旅活动统筹;
- 分中心:武宿机场、晋祠景区、钟楼街都市文旅街区、阳曲青龙古镇4个分集散点;
- 便民服务点:地铁全线、商圈、酒店、博物馆设置微型文旅咨询站,统一提供全省旅游咨询、线路规划、票务预订。
2. 统一全省文旅服务标准:以太原枢纽为平台,制定山西旅游接待、民宿、导游、景区服务统一规范;建立跨市旅游投诉联动机制,游客在全省各地游玩均可在太原枢纽受理、闭环处置。
3. 智慧枢纽一体化平台:上线“锦绣太原·山西文旅总入口”小程序,整合全省景区门票、酒店、交通、导览、线路定制;推出一码通游山西,凭太原枢纽购票凭证享受全省景区、酒店、餐饮联动优惠,强化太原中转引流价值。
三、打造多元文旅产品矩阵,提升枢纽“留客”核心能力
枢纽不只是中转站,更要成为停留型目的地,拉长游客在太原停留时长,再分流至全省各地。
(一)做强城市核心IP,形成中转必游产品
1. 唐风晋韵古都核心片区:发挥晋祠天龙山5A景区龙头作用,联动太原古县城、晋阳湖、晋阳古城,打造晋阳文化世界级文旅组团;活化千年府城(钟楼街、文道巷、双塔片区),丰富非遗体验、老字号沉浸式工坊,补齐烟火气短板,区别于同质化古镇商业。
2. 擦亮两大城市名片- 博物馆之城:串联山西博物院、古建筑博物馆、各类专题展馆,开发古都文博研学主线,面向全国推出3-5日太原研学产品;
- 歌迷之城:持续做大演唱会经济,完善演出全链条配套,以演艺流量带动过境客流,把太原打造华北演艺中转首选城市,以演艺客流导流全省山水古建景区 。
3. 昼夜双循环消费场景:升级晋阳里、钟楼街国家级夜间集聚区,推出汾河夜游、古县城光影秀;发展康养、低空旅游、冰雪、温泉等休闲业态,打造1-3日太原本地休闲产品,改变游客“当天中转、不住太原”现状。
(二)设计以太原为起点的全省精品中转线路(枢纽核心功能)
统筹全省文旅资源,统一包装太原始发四大环线产品,向全国旅行社主推:
1. 晋商民俗环线:太原→平遥→祁县→介休;
2. 古建长城环线:太原→忻州→大同;
3. 黄河风情环线:太原→吕梁→临汾壶口;
4. 山水康养环线:太原→芦芽山、庞泉沟、云丘山。
同步推出一日短途、三日深度、七日全域多梯度线路,全国游客以太原为唯一集散原点分流全省。
四、深化区域协同联动,发挥省会辐射全省的枢纽统筹作用
(一)对内:构建大太原都市旅游圈
联动晋中、忻州、阳泉,打造一小时文旅圈,实现政策互认、客源互送、线路互通、宣传互推:
1. 票务互通:太原、晋中、忻州核心景区联票,中转游客一票通行;
2. 客源互导:各地旅行社互换客源,本地景区互相投放宣传物料;
3. 资源共建:联合打造都市乡村游、温泉康养、古建研学集群,避免同质化竞争 。
(二)对外:打通跨省黄金旅游廊道
立足北京—太原—西安国家级文旅通道节点优势:
1. 与西安、石家庄、北京文旅城市建立联盟,联合推广“黄河古都走廊”跨省线路;
2. 承接京津冀、长三角客源外溢,针对外省市场定制“古都中转+山西全景”打包产品;
3. 拓展入境客源,依托机场过境便利,联动西北、华北入境线路,打造北方入境游中转枢纽。
(三)行业协同:整合全省文旅产业要素
以太原为平台,每年承办全省旅游发展大会、全国旅行社对接会、演艺产业博览会,把太原打造山西文旅招商、产品展销、行业交流总部;扶持本地大型地接旅行社,培育一批能承接全国大宗客源的龙头企业,统筹全省导游、车队、民宿资源调度。
五、全链条完善文旅配套服务,塑造“游客满意在太原”枢纽品牌
1. 住宿分层供给:扩容高端度假酒店、连锁商务酒店、青年旅社、特色民宿集群,满足中转游客过夜需求;推出“中转特惠房”,外省过境游客享受酒店专属折扣。
2. 特色文旅消费供给:整合山西老陈醋、汾酒、平遥牛肉等文创特产,在各大交通枢纽设立官方伴手礼集散中心,打造山西文旅商品展销总部;培育太原特色餐饮集聚区,把头脑、碗团、羊汤等本地美食打造城市饮食IP。
3. 精细化暖心服务体系:延续演唱会便民服务经验,全域推行景区免费接驳、公交地铁惠民、行李免费寄存;完善无障碍、老年、儿童友好旅游设施;组建多语种文旅志愿服务队伍,覆盖机场、车站、核心景区。
4. 市场规范化管理:强化旅行社、导游、出租车、景区商户监管,建立文旅信用黑名单,优化中转游客消费体验,杜绝宰客、交通溢价等问题,树立安全可靠的中转城市口碑。
六、强化顶层宣传引流,树立山西文旅门户枢纽形象
1. 统一对外宣传定位:对外主打“锦绣太原·山西旅游总枢纽”核心品牌,所有省外推介、高铁航空广告统一突出太原中转集散功能,改变外省游客“直接去平遥、大同,跳过太原”认知。
2. 全媒体矩阵引流:短视频平台主推“先游太原,再览三晋”线路攻略,联动全国旅游博主、旅行社达人推广太原始发全省环线;针对演唱会、研学、自驾、老年四大客群精准投放宣传内容。
3. 活动引流枢纽效应:持续举办晋阳文化节、黄河文化论坛、全国演艺峰会、古都研学大会,以国家级活动吸引全国游客、行业从业者集聚太原,自然形成中转客流。
七、强化政策与机制保障,保障枢纽功能落地
1. 建立市级文旅枢纽专项专班:统筹交通、文旅、住建、城管、机场、铁路多部门协同,打通交通接驳、集散中心建设、跨市协作堵点;出台扶持政策,补贴旅游专线、旅行社地接、文旅集散项目建设。
2. 资金要素倾斜:将旅游集散中心、通景公路、文旅标识、智慧文旅平台纳入城市更新重点投资项目;设立文旅枢纽发展专项资金,扶持跨市线路开发、省外市场推广。
3. 考核联动机制:将游客中转量、平均停留时长、跨市客源引流规模纳入文旅考核指标,倒逼景区、交通、商圈协同发挥枢纽中转价值。