为满足太原高铁客运服务工作开展需求，充实一线服务岗位人才队伍，提升高铁出行旅客服务品质，现面向社会公开招聘高铁餐乘一体乘务员。本次招聘岗位正规稳定、作息合理、晋升通道清晰，欢迎符合条件的有志之士踊跃报名。
一、招聘岗位
高铁餐乘一体乘务员
二、岗位职责
- 负责高铁、动车组列车上旅客接待、乘车咨询、秩序维护等基础乘务服务工作，耐心解答旅客出行相关问题，保障旅客乘车体验。
- 承担列车餐食、饮品、文创及便民商品的陈列、售卖、结算工作，做好餐吧区域环境卫生清洁、物资整理、库存核对。
- 严格遵守铁路客运服务规章制度，配合列车长完成日常服务、安全检查、应急协助等工作，落实各项服务规范与安全准则。
- 主动维护车厢服务秩序，及时处理服务过程中的常规问题，为旅客提供优质、高效、规范的一体化出行服务。
三、招聘要求
- 学历条件：高中、中专及以上学历，专业不限，有无相关工作经验均可，优秀应届生可优先录用。
- 年龄条件：35周岁及以下，身体健康、精力充沛，能够适应高铁随车工作节奏。
- 基本条件：男女不限，形象端正、气质良好，普通话流利，沟通表达能力佳，具备良好的服务意识、责任心和团队协作精神。
- 素养要求：遵纪守法、品行端正，无违法犯罪及不良征信记录，无纹身、无明显外在疤痕，无传染性疾病，服从岗位排班及工作调配。
四、薪资福利待遇
本次岗位薪资结构完善，福利齐全，分实习、转正两个阶段执行，工作作息科学合理，每月仅上岗约18天。
（一）实习阶段（3-6个月）
- 薪资构成：底薪+销售提成+月度绩效+加班补助+超时补贴，多劳多得，收入稳定。
- 作息模式：灵活排班，实行上四休二、上二休一、上三休二轮换制度，休息时间充足。
（二）转正阶段（实习期满考核合格转正）
- 薪资构成：底薪+销售提成+月度绩效+加班补助+超时补贴+五险保障。
- 福利保障：统一缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育五险，福利完善、岗位稳定。
- 综合薪资：5000-8000元/月，薪资随个人能力、业绩稳步提升。
- 作息模式：延续弹性排班制度，每月上岗约18天，劳逸结合。
五、职业晋升空间
岗位拥有标准化、透明化的阶梯式晋升体系，无需人脉、凭能力晋升，长期发展前景广阔：
餐乘一体化乘务员 → 餐乘一体化餐吧长 → 乘务队长 → 岗位主管
六、咨询方式
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