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以“太原大学生乘出租车遭狂喷”为戒,倡咸阳出租行业文明新风

各出租汽车经营者、驾驶员：

近日，太原“大学生乘出租车遭狂喷”事件引起广泛关注。一大学生在太原站搭乘出租车，因候客久、短途收益少，驾驶员刘某燕心生不满，称：“平时出租车就在路边不愿意乘坐，现在打不到车了想起来有出租车了等。”随后，相关录音被发布在社交平台上，引发社会各界广泛关注。

一、提升职业素养，夯实服务根基 驾驶员的职业素养，是行业服务质量的基石。希望每位从业者以典型案例为镜，深刻认识不当行为的严重后果。我们要明法纪、知敬畏、守底线，自觉规范言行，涵养文明服务之风。用更优质的服务，赢得乘客的信赖。

二、用心提升服务品质，展现行业风采 优质服务是行业的立身之本。公司倡导每位驾驶员以热情、真诚、文明的态度服务乘客，关注每一个细节：保持车内整洁舒适，使用规范文明用语，主动帮助老人、孩子等特殊乘客。用贴心的服务满足乘客的多样需求，营造安全、便捷、温馨的出行氛围，树立行业的好口碑。

出租车驾驶员——城市文明的使者，流动的风景线。 服务质量，关乎城市形象。让我们不忘初心，携手同行，用优质服务杜绝不当行为，共同绘就咸阳出租车行业的美丽画卷，为城市文明增光添彩！ 我们相信，每一位驾驶员都能成为行业的骄傲，用方向盘传递温暖与信任！