网传“太原一出租车司机狂喷打车乘客”，事情到底是怎么回事？太原市交通运输综合行政执法队发布情况通报:
经核查，该事件发生于5月6日晚，涉事出租车驾驶员刘某燕，因候客时间较长，承接短途订单心生不满，在营运过程中对乘客发表不当言论，言语失当，服务态度恶劣！依据相关规定，做出顶格行政处罚的处理决定！目前，执法部门已对涉事驾驶员作出记扣20分，暂扣从业资格证及营运车辆，并对涉事出租车企业负责人进行约谈！
鹏友说Talk:
出租车不仅是代步工具，更是城市流动的窗口。个别司机的每一次态度失当，损害的不仅是乘客的出行体验，更是整座城市的文明形象与营商口碑。候客时间长、短途收益低，这样的“委屈”或许真实存在，但绝不该由乘客来承担。尊重乘客，就是尊重自己；服务无分(路途)长短，初心不可打折。
