为进一步优化太原政务大厅服务质量,提升政务服务效率,更好地为企业和群众提供便捷、贴心的引导咨询服务,现面向社会公开招聘引导咨询人员2名,具体招聘事宜公告如下:
一、招聘岗位及职责
岗位名称:太原政务大厅引导咨询岗
招聘人数:2名
岗位职责:负责政务大厅现场引导、业务咨询、材料指引等工作,耐心解答办事群众及企业的疑问,协助维护大厅服务秩序,落实首问负责制,引导群众高效办理各类政务事项,助力提升政务服务体验,完成政务大厅交办的其他相关辅助工作。
二、招聘条件
性别要求:女性
年龄要求:30周岁以下(以报名当日为准)
学历要求:大专及以上学历,专业不限,学历证书需在报名前取得
语言要求:持有普通话等级证书二级甲等及以上,表达清晰、沟通流畅,具备良好的语言表达和沟通协调能力
形象要求:身高168cm及以上,形象好、气质佳,举止大方得体,具备良好的服务意识和职业素养
基本素养:拥护中华人民共和国宪法,遵守国家法律法规,品行端正,责任心强,爱岗敬业,服从政务大厅的管理和工作安排,无违法违纪记录
身体条件:身体健康,无传染性疾病,具备正常履行岗位职责的身体和心理素质
三、薪资待遇
1. 月薪资:2200元基本工资 + 300元绩效工资,绩效工资根据日常工作表现、服务评价等进行考核发放;
2. 社会保障:缴纳五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险),按相关规定执行缴费标准;
3. 其他:享受政务大厅统一的工作保障,定期开展业务培训,提升服务能力。
四、招聘流程
报名:应聘人员携带本人身份证、毕业证、普通话等级证书、近期一寸免冠照片及相关资质证明材料,到指定地点现场报名(报名地点及具体时间另行通知),报名时需如实填写报名信息,提交相关材料原件及复印件,材料审核无误后方可完成报名。
资格审查:招聘工作人员对报名人员的学历、年龄、资质、形象等相关条件进行全面审查,资格审查贯穿招聘全过程,凡弄虚作假、不符合招聘条件者,一经查实,取消应聘及聘用资格。
面试考核:通过资格审查的人员进入面试,面试主要考察语言表达能力、沟通协调能力、服务意识及形象气质等,具体面试时间、地点另行通知。
体检与考察:根据面试成绩择优确定体检人选,体检参照《公务员录用体检通用标准(试行)》执行,体检费用自理;体检合格后进行考察,考察重点了解应聘人员的品行、无违法违纪记录等情况,考察不合格者取消聘用资格。
五、用工形式
本次招聘人员实行三方合同用工制,与相关劳务派遣单位签订三方劳动合同,不具备公务员或事业编制身份,由政务大厅负责日常管理和工作安排,享受相应的薪资待遇和保障。
六、咨询方式