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帮太原人民圆梦 | 农商定制贷场景赋能站(三)

2026-04-03 06:28:37

Part 01.

南内环支行深耕零售终端，沉浸式服务市场

南内环支行一直以来聚焦市场批量定制化信贷服务，以“场景驱动、批量作业”为方向，深入挖掘本土商圈需求，将金融服务无缝嵌入客户经营场景，打造有温度的“农商定制贷”品牌。客户经理以收单商户为触点，摒弃传统坐商模式，与商户交朋友、话家常，在接地气的交流中精准捕捉融资痛点，针对服务商圈内服装、日杂等中小商户“短频急”的融资需求，提供“一户一策”定制化方案，成功为我市某商圈、某服装城等商户批量授信，并配套提供便捷的收单服务，真正实现“数据多跑路、商户少跑腿”。在服务过程中，支行始终坚持“带着感情做服务”的理念，不仅关注商户的信贷需求，还主动帮忙解决其他困难，如兑换残币零币新币、开通收款码等，将金融关怀延伸到商户的日常生活中。这种有温度的服务赢得了商户的信任，也为批量获客奠定了坚实基础。

截至目前，该支行共准入批量场景11个，累计为80户商户提供资金支持，授信金额2300万元，用信率持续提升。下一步，支行将继续深化场景赋能，让“农商定制贷”成为助力实体经济的温暖力量。

Part 02.

华峪支行同业联动，以定制化信贷服务赋能本土市场

为深入落实“定制化、场景化、本土化”服务理念，华峪支行聚焦辖区内小微企业、个体工商户、优质工薪客群、周边居民核心融资需求，打造差异化信贷服务体系，取得显著落地成效。支行组建专项服务小组，针对不同客群定制产品方案：针对小微企业、个体工商户的融资特点，优化审批流程，简化材料提交、压缩审批时限；面对优质工薪客群则精准发力，以高效、便捷、优惠的金融供给，激活本地消费活力、赋能民生发展，服务实效持续彰显。今年以来，华峪支行推行“上门服务”模式，与某国有银行进行同业联动，与其优质工薪客群建立友好合作关系，已成功授信6户，授信金额150.5万元。同时，通过建立贷后跟踪机制，定期回访客户了解情况，严格风控、规范流程，确保资金合规使用，以华峪农商行的专业与温度，提升客户获得感与满意度。下一步，华峪支行将持续深挖本土市场需求，拓展服务场景，扩大优质工薪客群授信覆盖面，进一步优化信贷流程，以更精准的金融服务助力辖区零贷业务高质量发展。

Part 03.

东社支行定制批量赋能本土冷库市场

后王支行全员攻坚拓商圈，批量授信助经营

为进一步深耕辖区商贸市场，精准破解小微企业、个体工商户融资难题，后王支行聚焦我市某商贸城核心商圈，以服装类、零售类商户为重点服务对象，全面启动批量化贷款专项营销行动。本次专项行动坚持目标导向、责任到人、全面覆盖，创新推行“分组划片+业态攻坚”工作法，将全体员工划分为四个营销小组，由组长牵头带队实行包片管理，开展逐户走访、精准对接、现场服务，形成“走访—受理—审批—放款”全流程闭环服务，确保商户咨询有回应、申请有进度、用款有保障。在营销渠道与服务模式上，该支行充分发挥收款码数据赋能优势，将商户收款流水、经营情况作为授信重要依据，简化申请材料、优化审批流程，实现“凭码授信、快速测额、无抵押担保、随借随还”，大幅提升商户融资体验，切实解决经营备货、租金支付、门店升级等资金痛点。

截至目前，某贸城批量化贷款专项营销已成功服务10家优质商户，阶段性成果的取得既是全员凝心聚力、主动攻坚的结果，也是支行深耕本地、服务实体的生动实践。下一步，后王支行将持续深化商圈金融服务，总结本次营销经验，以更高效的审批、更优惠的利率、更贴心的服务，为商户发展注入金融“活水”，以金融力量助力辖区商贸经济蓬勃发展。