太原市民投诉:物业费电梯费交了没有得到任何服务!官方回复~
近年来,太原对于物业管理的重视程度正持续提升,通过密集出台一系列精准化、强约束的政策举措,构建起 “监管有力度、奖惩有实效、业主有话语权” 的物业服务治理体系。其中,备受关注的“物业红黑榜”制度并非孤立政策,而是与《太原市物业管理条例》修正版、《住宅小区物业服务项目退出办法(试行)》等法规形成闭环,从服务考评、奖惩机制到退出衔接,全方位规范行业发展。此外,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律、行政法规,结合本省实际,新修订的《山西省物业管理条例》(以下简称《条例》)已于2026年1月1日起施行。相关数据显示,全国500强物业平均收缴率从2021年89%跌至2025年71%。此外,还有部分小区降低物业费,比如:恒大青运城物业费从2.8元/㎡・月降到2.5元/㎡・月;龙湖天钜物业费降低0.2元/㎡・月;学府壹号院物业费降低0.2元/㎡・月……近日,有太原市民投诉:物业费电梯费交了没有得到任何服务。坞城南路电建三公司机关小院高层共有住户96户,自从三供一业改造完成后,2023年据说是政府派来的物业公司(办公地址未见),每年每户交1000多元物业费电梯费,从来没有对楼内外进行打扫,2025年见到一次电梯擦洗,楼道内只能靠爱心业主自行打扫,不交费用业主车辆不准进出小区,大家只好忍气吞声交费(进入按时间收费,未见到任何官方批准的收费手续),希望能关注老百姓的实际日常生活,给大家一个清洁健康的生活环境。关于卫生问题,已要求物业立即整改,打扫高层楼道和电梯时及时反馈,拍照发送居民群。关于限制车辆进出问题,已责令物业立即停止违规行为,不得以物业费限制业主正常通行。属地将加强日常巡查监管,积极协调督促物业落实整改,切实保障居民正常生活与居住环境。坞城南路电建三公司机关小院(省电建三公司机关院)位于小店区坞城南路689号(南中环/晋阳街附近),大概是1996年建成,据悉此前物业费位0.5元/㎡/月,且多年未变,属太原极低水平。此外,此前该小区物业是单位自管,公开渠道(山西省智慧物业平台、太原市住建局网站等)无此小区上黑榜记录。