滕云，来自山西太原，经营有一个200多平米的高端窗帘布艺店“云舒云”，出于经营模式转型的思考，她来到中赫时尚学习《空间装置与商业美陈课》及《软装全案设计课》。
中赫时尚： 先做个简单的自我介绍吧。滕云： 我来自山西太原，在当地最好的居然之家做高端的窗帘、壁纸生意，今年是第16年了。我们主要做酒店、家装和别墅项目，定位中高端。最好的时候开了三个店，但一直是以单品输出为主。
中赫时尚： 为什么现在选择来学习空间装置及软装课程？滕云： 其实这个课我报了好几年，身边有几个朋友都在这儿学过，我一直没时间。以前生意利润还可以，但疫情后尤其是去年到今年，明显感觉下降比较明显。
我赶紧抽时间来学，想改变自己长期卖货的思维。我大学其实是学平面设计的，这些年情怀都快没了，来上课感觉又找回了以前喜欢设计的感觉。
中赫时尚： 目前工作中遇到的最大问题是什么？滕云： 我们出窗帘、壁纸、软硬包方案都没问题，但客户经常让我们配套挂画、饰品，我就卡住了。我不敢随便找工厂配，怕审美和品质把握不好，反而把客户口碑做坏。比如去年有个几十万的窗帘单子，客户让我们配床品，我没资源也没把握，最后没接成。我不想拿客户试错，所以想通过专业平台整合资源。
中赫时尚： 在设计层面遇到过什么困难？滕云： 我个人认为，太原的设计环境相对弱一些，客户经常是拿效果图让我们1:1还原。如果我们能做得更专业、更漂亮，客户信任度会更高。
但本地年轻设计师可能经验不足，资深的设计师又不愿费心跟进全程。很多客户觉得山西没有专业的软装设计师，会跑去北京、上海找，但异地落地又很麻烦。有个客户曾花很多钱在北京买了个摆件，放家里却特别不搭。
中赫时尚： 课程中有没有让你印象特别深的内容或老师的话？滕云： 于老师的思维很有高度，他能把经验讲得很明白。昨晚谢老师分享的个人阅历和认知，我也觉得很有启发，虽然有些高度我目前还达不到，但能听到平时接触不到的东西，很有价值。
中赫时尚： 你接下来的规划和梦想是什么？滕云： 我想把咱们的课程都学完。我开店这么多年，其实不想只做商人，更想回归设计。我梦想开一个生活体验馆，从一双拖鞋、一个果盘到床品窗帘，整合成一套美学体系。客户进来可以直接把搭配好的场景“搬回家”，我们作为顾问提供建议。现在客户信息量大，知道自己要什么，只是找不到地方买。如果我有审美和资源，就能服务好这群人。
另外我想转向“小而精”的模式，做深度服务，提高客户复购——让他每天睡觉、穿衣都能想到我。甚至可以做“场景搬运”，客户喜欢就留下，不喜欢我们收回再调整。核心是创造客户需要的美学需求。
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