近日，内保分局晾马台派出所接到群众报警称，四老沟矿老年大学附近有位老人孤身一人、神情恍惚在路边坐了许久，疑似迷路。接警后，值班民警迅速抵达现场。时值隆冬，室外气温低至零下10摄氏度，民警一眼便望见一名老人在寒风中瑟瑟发抖，眼神中满是疲惫与无助。
“大娘，您家住哪里？身体有没有不舒服？”民警立即上前询问，但老人始终闭口不答。经初步判定老人身体无大碍，考虑到天气寒冷，民警决定先将老人带回派出所，并贴心递上热水和食物为老人驱寒。接二连三的暖心举动，让老人逐渐放下戒备，向民警讲述了自己的情况。
原来，老人姓张，年近70岁，当天她独自外出行至四老沟矿时迷失方向。通过耐心引导，民警逐步获取了老人子女的联系方式，并第一时间与其家属取得联系。在明确老人的住址后，民警专程驱车将老人安全送回家中。
“太感谢你们了，这么冷的天，老人一不见，我们全家都急坏了，多亏了好心人和警察同志！”看到母亲平安回家，老人的子女紧紧拉住民警的手，满眼都是止不住的谢意。临别前，民警特意叮嘱家属，近期天气寒冷，务必加强对老年人的看护，尽量避免老人独自外出；若老人确需外出，可为其佩戴带有联系方式的手环或卡片，防止类似意外再次发生。
此次救助，内保分局晾马台派出所民警以快速响应和温情守护，既化解了现场风险，又帮助迷路老人平安返家。一举一动，俱是警民情深；一言一行，皆为初心担当。内保公安，用一件件平凡小事，让“公安温度”穿透寒意，成为冬日里最安心的守护。
