大同市平城文化科技有限公司物业服务中心2026年1月服务报告
尊敬的各位商户：
您好！岁末年初，万象更新。一月份作为年度开篇之月，恰逢新春佳节临近，我们始终坚守“服务至上、责任为先”的国企服务理念，扎实推进各项物业服务工作，全力保障街区环境整洁、秩序井然、设施完好，为广大商户营造安全、温馨、祥和的节日氛围。现将本月工作开展情况向您作详细汇报，诚望接受全体商户的监督与建议。
物业部每日梳理当日工作重点、真诚为商户解疑答惑、巡查街区清理街区卫生、每周查看水表电表，及时通知商户缴费、做好新入驻商户的交接事宜等，事无巨细的关注每个商户的需求，用心做好服务工作，以贴心的态度认真对待每一位商户。
检修、维修日复一日，每天做着重复的事情，追求精益求精，工程维修人员用辛勤的汗水，为街区正常运转保驾护航。高效完成各类检修。品质提升，呈现美好，力求做好勤检修，勤维护，确保设施设备零故障。
作为国企物业，始终将安全置于首位，结合一月份节前安全保障要求，我公司对已入驻的商户进行消防安全检查，重点检查商户室内消火栓、灭火器、应急照明灯具的完好和时效性。检查内容包括消防设施是否在有效期内、压力是否正常、是否能正常启动，疏散通道、安全出口是否畅通等。
为提升物业团队与商户应急处置能力，检验消防应急预案的可行性与实操性，于1月14日组织开展消防应急演练。并对参演人员进行岗前培训，讲解演练流程、火灾报警程序、灭火器“提、拔、握、压”使用方法、消火栓操作步骤、疏散引导技巧及注意事项。
我们始终牢记国企使命，致力于为广大商户提供更优质、更高效、更贴心的物业服务。感谢您对我们工作的理解、支持与配合！对于日常服务，我们力求尽善尽美，存在的不足，我们会竭尽全力改进，不断提高服务质量!
