1月10日20时许,路网运行保障八队巡查至西浮头隧道浑源方向时,发现一辆小型货车停在行车道上,驾驶员正焦急地在车旁徘徊。后方车辆纷纷减速避让,现场存在极大安全隐患。巡查人员立即靠边停车,在故障车辆后方规范设置警示标志,引导过往车辆安全通行,同时上前了解情况。经询问得知,该货车行驶至隧道内时,仪表盘突然显示发动机温度过高,驾驶员随即靠边停车检查,发现因防冻液耗尽导致车辆“罢工”。由于事发突然,驾驶员未携带备用防冻液,且身处隧道内无法自行获取补给,一时手足无措。了解情况后,现场巡查人员立即将情况上报队内,请求支援送水。仅用不到十分钟,支援人员便赶到现场。考虑到直接加注饮用水可能对发动机产生影响,巡查人员详细告知驾驶员后续需及时更换正规防冻液,并在确认安全的前提下,小心翼翼地协助驾驶员将水加注至水箱中,暂时缓解了发动机高温问题。待车辆温度降至安全区间后,巡查人员又仔细检查了车辆状况,确认无其他安全隐患,叮嘱驾驶员就近前往服务区进行全面检修,确保行车安全。驾驶员对巡查人员快速高效地处置和暖心帮助感激不已,连连道谢。(马晓娇 高智慧)