巧手护安康 仁心暖夕阳——记太原康养医院防保科马晓静

在万柏林区，提起康养医院防保科的马晓静，不少老人都说：“打疫苗找马科长，她比自家闺女还细心。”从2005年走进防保科至今，21年过去了，马晓静从青涩的新人成长为科室的主心骨。她用日复一日的坚守，把预防接种这件“小事”做成了守护一方百姓健康的“大事”。

太原康养医院预防接种门诊是万柏林区较早实现数字化管理的接种点之一。依托“山西疾控动态”公众号，居民可以动态预约、在线查询接种信息。但面对前来咨询的老人，马晓静从不是只说一句“您回去线上预约”了事。

老人不会用智能手机，她就搬把椅子坐在旁边，手把手教：点哪里、填什么、怎么提交，一步一步讲清楚。预约成功后，她还会顺手在纸上写清楚接种时间段，塞到老人手里。“有些老人转头就忘了，我得确认他们是否是真的弄明白了。”马晓静说。

前几日，辖区老人刘阿姨约好时间却没来，马晓静主动打电话询问。几次接触下来，她发现老人不是忘了，而是对打针有天然的抵触。马晓静没有催促，而是陪她聊天，聊家常、聊身体、聊年轻时的事。渐渐地，老人明白了接种的意义，顺利完成了接种。事后，刘阿姨给出了这样的评价：“开始确实有点害怕，和小马聊着聊着就忘了害怕了，这次接种真不一样。”

对许多老人来说，接种带状疱疹疫苗需要的不只是技术，更是心理上的安抚。带状疱疹疫苗主要针对50岁及以上人群接种，而老年人往往伴有基础性疾病，接种前需要仔细评估身体状况。

贺阿姨就是一位担心疫苗副作用的老人。来科里咨询那天，马晓静放下手头的工作，仔细查看了她的体检报告，询问近期用药情况，确认身体条件适合接种后才安排。打完针，贺阿姨还是不放心：“万一回去发烧怎么办？”马晓静没有简单地说“没事”，而是把留观时间拉长，中午下班了也没走，陪着老人聊天，耐心讲解可能出现的不良反应和应对方法——接种后24小时内不洗澡，吃饭要清淡，要保证多休息。贺阿姨感动地说：“下班了，马科长还陪着我，心里很感动。”等到接种第二针时，贺阿姨明显放松了许多，见到马晓静还笑着打招呼。

除了服务老人，马晓静对辖区婴幼儿的接种管理同样不含糊。她通过山西省产院平台及时掌握辖区新生儿信息，主动联系家长，建立台账。从出生到6岁，每个孩子的接种计划她都心中有数。第二天要打疫苗，她前一天必定打电话提醒家长，防止漏打。家长评价说：“比闹钟还准时。”

这种“一个都不能少”的严谨，源于她对自己的高标准要求。预防接种程序更新、疫苗种类增加，她总是自己先学透，再带着科室同事一起学，从规范操作到应急处理，每一项都不含糊。“打疫苗这事儿，看起来简单，其实责任重得很。一支疫苗打下去，关系到一个人的健康，一个家庭的安心。”她说。

21年，马晓静把最美好的年华留在了防保科。她没有惊天动地的壮举，有的只是日复一日的耐心和细致。数字化让接种流程变快了，但她的服务始终带着温度。在她看来，防保科的工作不是“打一针就完事”，而是要把每一针都让百姓安心放心。