近日，太原市民樊女士向媒体求助，自己位于绿城中正诚园的新房遭遇持续性漏水，多方协调多月仍未解决。
樊女士介绍，房屋漏水已经持续了很长时间，哪怕近三四天没有降雨，墙面角落、缝隙依然不断渗水，甚至顺着墙沿往下滴水，“墙面摸上去全是湿的，家里霉味散都散不掉。”为了解决漏水问题，她先后联系物业上门排查了三四次，工作人员每次都声称房屋已经做过防水，但漏水问题始终没有得到实质性解决。
和樊女士有着同样困扰的还有不少同小区业主。有邻居表示，自己家去年就出现过严重漏水，当时施工人员上门做了简单处理，没想到今年漏水情况反而更严重，“去年修完以为没问题了，结果今年下了两场雨，墙面直接泡得掉皮，现在整个屋子都没法待人。”
针对业主反映的问题，记者联系到仁和物业绿城中正诚园项目部工作人员。对方表示，小区交房刚满三年，房屋防水仍在5年质保期内，目前物业已经就漏水问题对接开发商和总包施工单位，具体维修方案需要开发商和施工方的专业人员沟通确定，物业会负责协调跟进。
随后记者又联系了山西中正房地产开发有限公司工程部工作人员，对方回应称，去年接到物业报修后，开发商已经组织总包单位对屋面进行了翻修，保修期内前后已经翻修了2到3次，目前正处于维修后的观察期。对于业主提出的“仍在漏水为何还要持续观察”的疑问，工作人员解释称，近期天气预报连续有降雨，无法拆除屋面防水层施工，需要等3到5天的晴好空隙期，再刨开屋面重新做防水处理，之后再排查漏水点。“防水质保是5年，我们肯定负责修到不漏为止，防水修好之后，业主家里泡坏的墙面，我们也会安排施工队恢复。”
对于开发商的回应，樊女士依然心存顾虑：“从去年到现在已经修了好几次，每次都说没问题，结果漏得一次比一次严重，这次到底能不能彻底修好，我们心里实在没底。”截至发稿，双方仍在就维修时间和后续赔偿方案进行协商，事件后续进展我们将持续关注。
（网综）
