面对金融服务同质化竞争，千峰南路支行聚焦二手房按揭业务，深耕服务场景、强化综合赋能，打造全链条惠民安居金融服务体系。
支行搭建驻点+直联服务机制，组建专项团队驻点办理二手房按揭业务，压缩审批时限、精简办事流程，大幅提升办贷效率。同时与贝壳经纪等头部房产机构开展银企直联合作，在按揭业务基础上，延伸拓展装修贷、车位贷等品类，打通看房、购房、家装、购车位全服务链路。
依托客户安居全生命周期需求，支行打造“一揽子惠居”产品矩阵，以二手房按揭为核心，搭配装修贷、车位贷，实现单一业务向综合金融服务延伸，一站式满足客户多元需求。
在团队建设方面，支行常态化开展业务培训，同步强化一线人员业务能力、风险意识与服务理念。梳理制作二手房按揭业务流程图，推动业务办理标准化、流程化，便于全员参照执行、复制推广。
支行传承“背包精神”，推行7×14小时全天候驻点服务，将服务窗口前移至房产交易大厅。工作人员主动对接客户、换位思考讲解产品，提前整理业务资料，保障面签高效顺畅，并顺势开展综合产品营销，做实一揽子金融服务。
截至5月末，支行贷款余额42876万元，累计办理二手房按揭790笔，金额42279万元。下一步，千峰南路支行将持续立足房产服务场景，坚守客户为本理念，以高效服务与暖心举措，持续擦亮太原农商行服务品牌，助力地方民生安居与经济发展。
