太原市市场监督管理局召开物业管理行业消费维权座谈会

2月28日，为创优消费环境、提升消费水平，太原市市场监督管理局组织召开了2023年物业管理行业消费维权座谈会。此次座谈会是“3·15”国际消费者权益日系列活动的一项重要内容，党组成员、二级调研员高俊常参加并讲话。

会议分析通报了我市2022年度物业管理行业消费投诉、举报热点情况。对相关法律、法规、政策等情况进行了详细的宣讲解读。

太原市物业管理协会相关负责人及部分物业管理企业代表分别交流发言。太原市物业管理协会负责人要求物业管理企业要积极配合政府部门做好相关监管工作，加强行业自律，树立责任意识，优化服务机制，提升业主满意度。相关物业企业负责人分别表态，将严格依据物业管理相关法律、法规和文件，加强培训、完善机制，提升服务质量，合法合规收费。

物业行业管理协会要发挥桥梁、纽带和社会监督作用，物业管理企业要牢固树立为业主服务的经营理念，诚信经营、合法合规收费，积极维护业主合法权益，减少社会矛盾和纠纷，为我市经济高质量发展做出积极贡献。

三级调研员潘应发，消保市场科、价格监督检查科、太原市消费者协会、12315申诉举报中心负责人以及全市25家物业管理企业代表参加了座谈会。