为深入贯彻落实省行全年工作部署,紧扣“业务推进、改革化险、管理提升、服务增强、生态净化”五大核心任务,太原农商银行立足自身发展实际,以改革思维破解治理难题,以创新举措激发内生动力,全面推行“护航发展”过程管控与双向积分管理机制,这既是该行提升现代化治理能力、激活全员干事活力的关键抓手,更是推动全行高质量发展的重要实践。
一张“驾照”管支行,一把“尺子”量机关
“过去检查发现问题,整改完毕就画上句号,缺乏长效跟踪;现在不一样了,每一条问题都转化为可量化、可追溯的积分,人人有档案、事事有记录、件件有回音。”一位支行行长的感慨,道出了“护航发展”机制推行以来的显著变化。
这是太原农商银行推行“护航发展”过程管控与双向积分管理后,基层干部员工最直观的感受。
对支行,实行“驾照式”12分管理,直观量化合规质效;对机关,实行效能赋分管理,倒逼中后台提速增效、靠前服务;对个人,建立“一人一档”积分档案,实现机构与个人责任绑定、积分联动,形成“过程与结果并重、激励与约束对等”的长效治理格局,管理成了人人可见的量化标尺。
发现问题不是终点,整改到位才是闭环
“护航发展”的核心不在于扣分,而在于通过过程管控,实现问题早发现、早预警、早整改。该行构建了“检查—整改—验收—申诉—优化”的完整管理链条,建立联动检查与专项检查相结合的监督体系,推行问题销号管理,全程跟踪、闭环验收,杜绝虚假整改和屡改屡犯。同时搭建公开透明的申诉仲裁机制,保障积分评定的公平公正。值得一提的是,方案设置了积分修复和柔性容错机制,鼓励主动纠错、提升能力,让管理在刚性之外更有温度。
人人都是“护航者”,人人都在“积分榜”
坚持机关与支行同向考核、上下同频,支行端建立扣分、加分、修复、容错四项机制,引导支行从“被动迎检”转向“主动防险”;机关端将检查质效、整改推动、纪律作风全面纳入考核,推动机关从“管理型”向“服务型、赋能型”升级。一位机关员工坦言:“以前觉得管理是领导的事、是检查部门的事,现在不一样了,我今天的着装、考勤、工作纪律,都跟部门效能分挂钩,每个人都代表部门的形象。”从一线员工到机关人员,从检查组到管理层,没有人是管理的旁观者。前台冲锋、后台保障、全员协同的干事氛围由此形成,每个人的积分都在为自己的责任“跑分”。
人人肩上有指标,人人心中有本账
为了让积分管理“看得见、查得清”,太原农商银行加快积分管理系统建设,届时积分申报、核算、公示、查询全部线上完成,所有操作日志自动保留,确保数据准确、安全、可追溯。员工可以随时查看自己的积分明细、排名情况和加减分原因。公示期内如有异议,可在规定时间内提交申诉,该行及时组织复查,重大争议由集中研判小组裁定。公开考核标准、公开加扣分规则、公开积分结果——透明与公正,一个都不少。
小积分撬动大变革,新机制护航稳发展
积分不是目的,发展才是方向。积分结果与评优评先、绩效薪酬、干部任用直接挂钩,真正体现“干与不干不一样、干好干坏大不一样”。刚性考核倒逼管理提升,正向激励引导担当作为。通过量化积分促奖优罚劣,通过闭环管理促整改提升,让每一位员工都清楚底线在哪里、方向在哪里,真正实现从“要我合规”向“我要合规”转变。目前,“护航发展”过程管控与双向积分管理已进入全面落地阶段,覆盖全行、贯穿全员,形成了上下联动、人人参与、环环相扣的治理新格局。
太原农商银行正以“护航发展”为契机,用量化积分撬动责任落实,用闭环管理护航业务发展,着力锻造一支合规、高效、务实、有战斗力的金融队伍,以改革创新破解发展难题,以实干担当推动高质量发展,奋力开创太原农商银行高质量发展新局面。