“刘阿姨，这是社区的联系卡，上面有我的手机号，24小时都能打通，有任何困难，随时给我打电话。”和平区太原街街道铁军社区党委书记王书记与社区民警利用“周六不打烊”一同敲响了居民张老先生夫妇的家门，将一张承载着关怀的联系卡郑重递到张老先生的老伴刘阿姨手中，用贴心举动为这个特殊的空巢家庭撑起一片温暖晴空。
今年年近八旬的张老先生是一名老党员，左胸始终别着一枚锃亮的党徽，即便年事已高、患有阿尔茨海默症，也始终保持着党员的本色。这并非一次普通的走访，背后是社区对特殊家庭的牵挂与守护，更是社区主动排查、将矛盾与困难化解在萌芽状态的具体实践。此前，张老先生夫妇的女儿因突发精神类相关疾病需住院治疗，社区民警第一时间伸出援手，协助将其安全送至医院，社区得知情况后，敏锐察觉到两位老人将面临照料困境，迅速启动应急关怀机制，考虑到两位老人年近八旬，张老先生患病、行动不便，女儿住院后家庭照料彻底陷入空缺，王书记便带领社区干部、民警第一时间上门探望，送上关怀与帮助，及时化解了家庭的急难愁盼。“太感谢你们了，女儿突然生病住院，我和老伴一时没了头绪，你们来得太及时了。”刘阿姨眼眶微微湿润，一旁的张老先生虽表达不便，但左胸的党徽格外醒目，他缓缓点头，脸上露出安心的神情。王书记与张老先生的女婿互加微信，迅速组建帮扶群，邀请社区网格员、民警、家庭医生及两位热心邻居志愿者加入，形成全方位的帮扶力量，用实际行动为老党员家庭排忧解难。“以后家里有任何需要，群里说一声，我们随叫随到。”邻居志愿者王大姐主动说道，她的话得到了在场人员的响应。老人女婿感动地表示：“昨天还六神无主，担心两位老人无人照料，尤其是父亲作为老党员，一辈子要强，不想给社区添麻烦，还好社区及时发现、主动帮扶，不仅有联系卡，还有专门的帮扶群，心里一下子踏实多了，太感谢社区和民警的关心。”
此次上门帮扶，既是社区关爱特殊群体的缩影，也是社区主动作为、将矛盾化解在萌芽的生动实践。下一步，社区将以此次事件为契机，进一步完善“社区+民警+志愿者+家庭医生”的帮扶机制，常态化排查辖区特殊家庭困难，及时化解各类潜在矛盾纠纷问题，广泛发动居民参与邻里互助，凝聚警民合力，让特殊家庭感受到社区大家庭的温暖，持续将矛盾化解在基层、化解在萌芽。
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沈阳市和平区太原街街道铁军社区提供
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