精准解读新规 赋能监管实践——太原市食品安全学会赴中北高新区市场监管分局开展专题培训
为深入贯彻落实国家市场监督管理总局令第121号公布的《市场监督管理投诉举报处理办法》（以下简称《办法》），规范投诉举报处理流程，提升一线执法人员履职能力，2026年5月14日，由太原市食品安全学会委派法律专业委员会（以下简称“法律专委会”）专家在中北高新分局开展《办法》深度解读专题培训会，中北高新分局主要领导和监管人员共计20余人参加了培训。
本次培训立足执法实际，聚焦投诉举报处置重点难点，采用“政策解读+案例剖析+互动答疑”模式。法律专委会特邀权威专家授课，结合多年工作经验，全方位解读《办法》核心条款，重点从准确把握投诉举报工作的概念、电商管辖重大调整、强化行政调解、法律程序衔接工作、相关典型案例等部分开展专业培训。
培训中，专家细致拆解《办法》新增、修改条款，结合典型案例分析一线执法争议点与处置误区，明确网购投诉管辖、无效诉求甄别、投诉举报与案件查办衔接等实操要点，帮助参训人员精准把握政策边界。互动答疑环节，参训人员结合工作实际提问，专家逐一解惑，现场交流热烈。参训人员表示，培训针对性极强，有效破解了工作中的实操难题，夯实了依法处置投诉举报、化解消费纠纷的能力基础。学会法律专委会相关负责人表示，投诉举报是市场监管的重要抓手，《办法》自2026年4月15日施行以来，对规范工作、保护消费者权益意义重大。此次培训是法律专委会履行行业服务职能、助力市场监管工作提质增效的具体举措。此次培训推动《办法》在基层落地，统一了执法标准、凝聚了工作合力，有效提升了一线执法人员履职能力，对规范投诉举报处理、化解消费纠纷、守护群众食品安全具有重要推动作用。分局主要领导强调，本次培训的成功举办，充分体现了学会法律专委会对市场监管执法工作的有力支撑和高度重视，也彰显了提升执法队伍专业素养的坚定决心。在此，要求全体参训执法人员以此次培训为契机，进一步提高政治站位、强化责任担当，将培训所学知识学深悟透、学以致用，切实把《办法》各项要求落到实处，规范执法行为、提升处置质效，以更严谨的态度、更专业的能力，切实维护消费者合法权益、筑牢食品安全防线，推动市场监管工作再上新台阶。1、凡注明 来源 的作品，均转载或摘取自其它媒体，图片来源于网络，转载或摘取目的在于传递更多信息，并不代表本平台赞同其观点和对其真实性负责。2、本文仅供读者参考、学习、交流，不得涉及商业目的使用，版权归原作者所有，如有侵权请联系删除。| 联系我们 |
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