当前,平台经济、直播电商等新业态发展迅速,但也伴生着大数据杀熟、虚假宣传等问题。请问市场监管部门将如何创新监管方式,既规范发展又激发新业态活力?
太原市市场监管局网络交易监督管理科科长 郭晋
对于平台经济、直播电商等新业态,我们坚持“依法规范、支持发展、包容审慎、守住底线”的原则,将着力推动监管模式从被动响应向主动预警、智慧治理转型。
第一,强化规则引领与合规指导。我们将开展平台规则合规治理工作,督促平台企业严格落实主体责任,在商品质量、消费者权益保护、知识产权等方面履行法定义务。针对虚假宣传和证照不符等突出问题,建立常态化监测预警机制,做到早发现、早提醒、早处置。
第二,强化智慧监管与技术赋能。监管必须跟上技术发展的步伐。我们将以“太原市网络交易智慧监管平台”建设为大脑,全面强化智慧监管能力。运用大数据、人工智能等技术,对属地重点直播平台、带货直播间、社交电商进行全天候监测,自动识别刷单炒信、虚假营销、违法广告等行为,形成风险预警、线索核查、违法处置的全链条闭环。
第三,强化协同共治与生态培育。我们将发挥网络市场监管局际联席会议作用,加强跨区域、跨部门执法协作。同时,坚持惩处与规范并重,查处一批典型案例形成震慑,通过行政指导、培训约谈等方式,引导新业态从业者合规经营。我们的目标不是扼杀创新,而是通过明晰的规则、智慧的监管和包容的生态,引导平台经济从“流量至上”走向“质量取胜”,实现健康、有序、繁荣发展,让新技术、新模式更好地服务市民生活、助力经济增长。