1.上车流程:乘客前往对应城市上车通道或点位,出示智行山西小程序“我的订单”检票码验票上车,购买往返车票套餐的去程和回程出示同一个检票码;
2.车票退改规则:发车前48小时外退票收取10%退票手续费,发车前48小时内不予退款,错过班车不予退款;
3.根据国家规定:大巴于凌晨2:00-5:00期间须停止运行,且夜间22点以后行驶2小时须停驶休息20分钟。故车辆回程须按照规定时间发车,过发车时间点未乘车的不予退款;
4.乘客人数:本产品大小同价,一人一座,婴幼儿、老人均计入乘车人数,若实际人数超过订车人数,司机有权拒载,并且费用不退。
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