
Part 01.
许东支行深度绑定市场业态 破解普惠小微融资难题

许东支行扎根本土、深耕场景,以太原田和集团批量定制化信贷服务为抓手,紧扣肉联厂商户特色,聚焦小微企业、个体工商户核心需求,将金融服务与市场业态深度绑定,以“定制化适配、场景化渗透、市场化服务”,破解融资难题,赋能地方经济高质量发展。
该支行精准锚定田和市场这一辐射全省的大型农产品批发枢纽,聚焦市场内冷冻食品、鲜活水产批发等核心特色场景,充分结合市场业态集中、商户需求集中的特点,主动联动市场管理方搭建沟通桥梁。由行长带队,客户经理+营销专员匹配小组的模式,组建专项服务团队,深入走访市场商户100余户,全面摸清商户经营规模、资金流水、融资需求等核心信息,分类梳理形成精准客群清单,为后续定制化服务开展筑牢坚实的数据基础。坚持“一户一策、批量适配”,推广“惠商流水贷”产品,联动省农担公司降低融资门槛,实行优惠利率,额度覆盖30万—200万元,既适配小微商户日常备货的小额周转需求,也能满足规模商户扩大经营、拓展渠道的大额资金诉求。
同时服务流程持续优化,实行“线上申请+线下对接”模式,批量受理、集中审批,最快3个工作日即可放款,大幅提升了服务效率。落地以来,已批量投放定制化信贷资金1691万元,惠及市场商户26户,助力商户扩大经营、产业升级。
Part 02.
杏花岭区支行普惠行动进车企 上门服务暖人心

为深入践行普惠金融理念,精准服务民生需求,杏花岭区支行主动对接太原某汽车 4S 店,聚焦汽车销售行业员工工作繁忙、无暇前往银行网点办理业务的痛点,量身打造个人消费贷款批量办理专场服务,以高效、便捷的金融支持,为企业员工送去暖心关怀。
该汽车4S店作为区域内知名汽车销售服务企业,员工日常需投身销售、售后、车辆维护等一线工作,工作节奏紧凑、时间碎片化,难以在工作日前往银行办理个人金融业务。了解到这一情况后,杏花岭区支行迅速响应,提前与企业负责人深度对接,摸清员工金融需求与空闲时段,精心筹备服务方案,组建专业移动金融服务队,携带便携式智能终端设备,将“金融服务窗口”直接搬进 4S 店展厅。
活动现场,支行工作人员充分利用员工午休、客流间隙等碎片化时间,耐心为员工讲解个人消费贷款产品优势、利率政策、办理流程,重点针对购车升级、家装改善、日常消费等核心需求,提供一对一咨询解答;另一方面,现场指导员工通过手机银行完成贷款申请、额度测算、信息核验、合同签订等全流程操作,真正实现 “数据多跑路,员工少跑腿”。从资料提交到授信审批,高效便捷的服务让员工足不出店即可解决资金难题,获得现场一致好评。
此次专场服务,不仅精准对接了 4S 店员工的多元消费融资需求,更有效节省了员工时间成本,切实提升了员工的幸福感与满意度。活动当日,支行成功为11 名企业员工完成贷款授信,以实际行动打通金融服务 “最后一公里”。
Part 03.
东社支行定制批量赋能本土冷库市场
兴华街支行金融赋能企业发展 服务直达合作一线

为精准对接企业及员工多元化金融需求,深化银企合作,近日,兴华街支行组织专业服务团队,走进中海油集团开展针对性贷款产品营销与金融服务宣讲活动,将优质金融服务送到企业员工身边。
活动现场,支行工作人员围绕企业员工的日常金融需求,重点推介了我行个人消费贷、装修贷等多款特色贷款产品,详细讲解了产品的申请条件、审批流程、利率优惠及灵活还款等核心优势,针对员工关心的额度、期限、办理时效等问题进行了一对一细致解答。同时,工作人员还结合企业经营场景,向企业管理层介绍了我行国企单位经营性贷款产品,为企业日常经营周转、扩大生产提供了定制化融资方案,助力企业稳健发展。
此次入企营销,不仅让企业员工全面了解了我行便捷、高效的金融服务,更搭建起银企沟通的坚实桥梁,进一步深化了双方的合作关系。截至目前,兴华街支行办理此单位消费类场景8户,授信共计240万元。下一步,兴华街支行将持续深耕企业客群,常态化开展“金融服务进企业”活动,以更精准的产品、更贴心的服务,为企业及员工提供全方位金融支持,实现银企共赢发展。


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零售信贷事业部供稿
