
进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事。3月,全市各级综治中心、社区网格主动作为、靠前服务,高效化解各类矛盾纠纷,用心办好便民利民实事,以法理止纷争、以温情暖民心,切实筑牢基层治理平安防线。


婚庆服务引纠纷
多元调处促和谐

万柏林区西铭街道综治中心接到居民韩某与婚礼酒店、婚庆公司的服务纠纷后,快速启动多元调处机制,精准核查问题症结,通过法理与情理相结合开展调解,最终促成三方现场达成协议并完成赔付,高效化解民生纠纷。(点击跳转原文)
巧解退费烦心事
情暖民心显担当

居民张女士为孩子报名街舞课程后因故无法上课,多年索要剩余课时费未果。迎泽区双塔西街二社区网格员姜帅介入,联合律师释法明理,多方协调促成机构现场退款,成功化解这起多年退费纠纷。(点击跳转原文)
楼道清障解民忧
网格聚力促和谐
万柏林区神堂沟街道神堂沟社区居民因邻居在楼道消防通道堆放杂物、存在安全隐患,向网格员求助。网格员上门与老人沟通,宣讲消防法规,协调其家人共同劝说,最终老人同意清理。格格联动物业帮忙清运杂物,楼道恢复畅通,安全隐患彻底消除,邻里矛盾也得以化解。(点击跳转原文)
综治仲裁聚合力
依法维权护权益
迎泽区综治中心受理张某与山西某公司的劳动争议案,张某要求公司支付拖欠工资。调解员与仲裁员背对背释法明理,引导双方互谅互让,最终达成一致,公司一次性支付工资并完成司法确认,高效化解纠纷。(点击跳转原文)


民生服务篇
春风践履学雷锋
志愿服务暖街巷

第63个学雷锋纪念日当天,小店区各级综治中心开展志愿服务活动,涵盖普法宣传、爱心义剪、反诈宣讲、法律助残、环境整治等,将雷锋精神与网格治理相结合,持续深化基层服务与平安建设。(点击跳转原文)
警网联动护消费
普法宣传入民心

在“3·15”国际消费者权益日来临之际,太原市晋源区警方联合西寨社区综治中心,在辖区集市开展消费维权普法宣传。民警与网格员面向群众普及食品安全、防欺诈等知识,提升居民维权意识,深化警网联动,营造安全消费环境。(点击跳转原文)
寒夜抢修显担当
网格温情暖民心

杏花岭区一老旧平房区暖气管道破裂致供暖中断,网格员刘香玲第一时间赶赴现场,协调热力抢修,逐户沟通排查,及时与外出居民沟通联系锁定漏点,并彻夜坚守协调保障,仅6小时便修复供暖,获居民点赞。(点击跳转原文)
非法推销藏隐患
网格劝阻保平安

尖草坪区网格员赵晓丽巡查时发现针对老人的非法推销点位,商家以礼品诱骗老人购买“三无”产品。她立即报警,并现场劝阻疏导老人,成功避免消费陷阱。警方处置后,她又开展反诈宣传,及时消除安全隐患。(点击跳转原文)

编辑:赵志伟 张得力
审核:郝子煜







