据悉,因国师街道路施工,该菜鸟驿站客流量锐减、物流进出受阻,日常经营受到较大影响,经营压力骤增。杏花岭区市场监管局工作人员了解情况后,主动靠前服务,为商户详细讲解“惠商保”相关政策,并协助商户整理理赔材料、对接保险机构,全程跟进办理进度。最终,该商户成功获得“惠商保”理赔款4700余元,有效缓解了因修路造成的阶段性经营困难。
“多亏了市场监管人员主动上门、耐心指导,这笔理赔款真是雪中送炭!”该菜鸟驿站负责人感慨道,市场监管部门不仅政策宣传到位,服务更是细致入微,真正把商户的难处放在心上、落到实处。
下一步,杏花岭区市场监管局将持续深化“惠商保”等惠企政策宣传落实,聚焦市场主体“急难愁盼”,不断优化服务举措,提升服务效能,切实当好商户发展的“贴心人”,为辖区营商环境持续向好提供有力保障。