太原地铁一号,二号线招聘

太原地铁站务员、跟车员、安检员招聘公告

太原轨道交通集团有限公司作为太原市属国有控股企业，是太原市唯一的轨道交通建设与运营主体，目前已开通运营1号线、2号线，贯穿城市核心区域，日均服务大量市民出行，是龙城公共交通的核心骨干力量。为进一步充实运营服务队伍，保障地铁线路安全、高效、有序运营，现面向社会公开招聘站务员、跟车员、安检员，具体招聘事宜公告如下：

一、招聘岗位及人数

1. 地铁站务员：2

2. 地铁跟车员：2

3. 地铁安检员：2

工作地点：太原地铁1号线、2号线各运营站点及列车车厢，可根据应聘者居住地址及岗位需求就近分配。

二、岗位职责

（一）站务员

1. 负责车站票务管理工作，包括售票、检票、票务结算、设备巡检等，保障票务系统正常运转；

2. 做好乘客引导、咨询服务，耐心解答乘客出行疑问，协助老弱病残孕等特殊乘客安全乘车；

3. 维护车站候车秩序，巡查车站设施设备运行状态，及时上报故障及安全隐患；

4. 配合处理车站突发情况，如客流管控、设备故障、乘客求助等，落实车站运营安全规范；

5. 完成上级交办的其他车站运营相关工作。

（二）跟车员

1. 跟随地铁列车全程运行，负责车厢内安全巡查，及时排查消防安全、设施安全等各类隐患；

2. 制止车厢内乘客不文明、不安全行为，维护车厢内乘车秩序，保障乘客乘车安全；

3. 协助驾驶员做好列车运行辅助工作，观察车厢乘客上下车情况，确保车门正常开关；

4. 处理车厢内突发应急事件，如乘客突发疾病、物品遗失、安全纠纷等，及时上报并配合处置；

5. 做好车厢服务工作，解答乘客乘车咨询，提供必要的出行帮助。

（三）安检员

1. 严格按照地铁安检规范，使用安检设备对进站乘客及其随身行李、物品进行安全检查，严防易燃易爆、管制刀具、有毒有害等违禁物品进站；

2. 熟练操作安检仪、手持金属探测器等设备，对可疑物品进行开包检查，做好违禁物品登记与上报；

3. 引导乘客有序接受安检，维护安检区域秩序，避免客流拥堵；

4. 做好安检岗位值守，记录安检工作情况，配合车站及公安部门做好安全防控工作；

5. 完成上级安排的其他安检相关工作任务。

三、任职要求

（一）基本要求

1. 拥护中华人民共和国宪法，遵守法律法规，品行端正，无违法犯罪记录，无不良征信，政审合格；

2. 热爱轨道交通行业，具备较强的责任心、服务意识和团队协作精神，能适应倒班、轮休及户外/室内工作模式；

3. 身体健康，五官端正，无纹身，无传染性疾病、慢性病史、色盲色弱等影响岗位工作的疾病，体态匀称，形象气质佳；

4. 普通话标准，语言表达流畅，具备良好的沟通能力和应急处置能力。

（二）岗位具体要求

1. 站务员

◦ 年龄18-45周岁，男女不限；

◦ 高中、中专及以上学历，轨道交通、客运服务、文秘等相关专业优先；

◦ 男性净身高165cm及以上，女性净身高155cm及以上。

2. 跟车员

◦ 年龄18-38周岁，男女不限；

◦ 高中、中专及以上学历，安保、乘务、轨道交通相关专业优先；

◦ 男性净身高168cm及以上，女性净身高158cm及以上，具备较强的观察力和应急反应能力。

3. 安检员

◦ 年龄18-40周岁，男女不限；

◦ 初中及以上学历，有安保、安检相关工作经验者优先；

◦ 男性净身高165cm及以上，女性净身高155cm及以上，能熟练操作安检设备，工作认真细致。

四、薪资福利待遇

1. 薪资标准：综合薪资3000元左右/月，根据岗位、工作年限、绩效考核核定薪资，试用期薪资按规定标准发放；

2. 社会保障：转正后缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），部分岗位缴纳住房公积金；

3. 休息休假：实行综合工时制，合理安排轮休、调休，享受法定节假日、带薪年假等休假权益；

4. 食宿保障：提供员工宿舍、工作餐补贴，部分站点提供免费工作餐；

5. 其他福利：发放节日福利、劳保用品、绩效奖金，定期组织员工培训、团建活动，提供完善的岗位晋升通道，表现优秀者可晋升为班组长、值班长等管理岗位。

五、招聘流程

1. 报名时间：自公告发布之日起，招满即止

2. 报名方式

◦ 线上报名：

3. 资格审核：工作人员对报名人员提交的资料进行审核，审核通过者将以电话、短信形式通知面试；

4. 面试考核：采用结构化面试，考察应聘者形象气质、语言表达、岗位认知、应变能力等；

5. 体检政审：面试合格者统一安排体检，体检标准参照轨道交通行业岗位要求执行，同时进行政审核查；

6. 入职培训：体检政审合格者，参加统一的岗前培训，培训合格后正式上岗。

六、注意事项

1. 应聘者需保证提交的所有资料真实有效，若发现弄虚作假，一律取消应聘及录用资格；

2. 应聘者需保持电话畅通，因个人原因无法联系导致错过面试、体检等环节的，视为自动放弃；

3. 录用人员需服从公司的岗位分配、工作地点安排及排班管理。

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