太原南站招聘——乘务员.五险一金.上二休一

太原南站乘务员招聘公告

太原南站作为山西省重要的综合交通枢纽，是连接全省与全国各地的关键铁路站点，承担着大量旅客运输、列车服务、客运保障等核心工作，始终秉持“安全、便捷、温馨、高效”的服务理念，为广大旅客提供优质的铁路出行服务。为进一步充实客运服务队伍，提升站点及列车服务质量，满足日益增长的旅客出行需求，现面向社会招聘乘务员若干名，诚邀品行端正、热爱服务行业、责任心强的有志之士加入，携手为铁路客运事业贡献力量，具体招聘事宜公告如下：

一、招聘岗位及工作地点

1. 招聘岗位：高铁/普速列车乘务员、太原南站站内乘务岗
2. 工作地点：太原南站及太原南站始发、途经的高铁、普速列车线路

二、岗位职责

1. 负责列车上旅客的引导、接待工作，协助旅客检票、上车、就座，维护车厢内及站内候车区域的秩序，保障旅客安全有序出行。
2. 做好列车车厢内环境，及时整理行李架，确保行李摆放规范、车厢整洁舒适，为旅客营造良好的乘车环境。
3. 为旅客提供全方位出行服务，包括车票核对、到站提醒、换乘指引、行李帮扶、咨询解答等，耐心回应旅客需求，提升旅客出行体验。
4. 严格执行铁路客运安全管理规定，排查车厢及站内安全隐患，配合开展安全宣传、应急处置等工作，熟练掌握消防器材使用、突发疾病救助、列车晚点应对等应急流程。
5. 协助列车长完成票务查验、等日常工作，遵守铁路部门各项规章制度，服从工作安排与调度，积极配合团队完成客运服务任务。
6. 保持良好的职业形象，规范使用服务用语，展现铁路乘务人员专业素养，维护太原南站及铁路部门的良好形象。

三、任职要求

1. 年龄要求：18-28周岁，男女不限，身体健康，无传染性疾病、无慢性病史，能适应铁路乘务轮班、跟车作业的工作模式，可接受节假日加班及异地跟车安排。
2. 学历要求：大专及以上学历，专业不限；铁路客运、酒店管理、旅游管理、航空服务等相关专业优先，优秀应届毕业生可放宽学历至中专/高中。
3. 形象气质：五官端正，身材匀称，形象气质佳；女性身高160cm及以上，男性身高175cm及以上，无明显纹身、疤痕，无染发、奇装异服等不符合职业形象的装扮。
4. 能力素质：普通话标准流利，沟通表达能力强，具备良好的服务意识、亲和力与责任心；性格开朗，做事细心踏实，有较强的团队协作能力和抗压能力。
5. 品行要求：遵纪守法，无违法犯罪记录，无不良嗜好，无失信行为，政治面貌良好，品行端正，遵守职业道德，服从公司及铁路部门的管理。
6. 其他要求：持有有效身份证、健康证，无色盲、色弱、听力障碍等影响岗位工作的身体问题；有铁路乘务、航空服务、酒店服务相关工作经验者优先录用。

四、薪资待遇

1. 薪资标准：月薪5000元以上，薪资结构为基本工资+绩效奖金+全勤奖+餐补+交通补助+节假日加班补贴+年终奖金，多劳多得，上不封顶，薪资按月准时发放，无拖欠。
2. 社会保障：缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金），保障员工各项合法权益，享受完善的社保福利。
3. 福利保障：享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期；节日发放福利礼品、生日福利、高温补贴、防寒补贴等；定期组织员工体检、团建活动，丰富员工生活。
4. 职业发展：公司提供免费岗前培训、在岗技能提升培训，涵盖服务礼仪、安全规范、应急处理、客运知识等内容，助力员工快速上手工作；建立清晰的职业晋升通道，乘务员→列车长→客运主管→客运经理，表现优秀者可快速晋升，提升薪资与岗位级别。
5. 其他福利：工作期间免费提供工作餐，统一发放专业乘务制服；享受铁路员工乘车优惠政策，员工及家属可按规定享受铁路出行福利。

五、招聘流程

扫码咨询

2. 资格初审：招聘工作人员对报名人员资料进行审核，筛选符合岗位要求的人员，通过电话、短信通知面试时间及地点。
3. 面试考核：主要考察形象气质、沟通表达、服务意识
4. 体检录用：面试合格者统一安排前往指定医院进行体检，体检合格后办理入职手续，签订劳动合同，安排岗前培训，培训合格后正式上岗。

六、报名须知

1. 报名时间：本次招聘长期有效，招满即止，请有意者尽快报名。
2. 报名材料：个人详细简历、身份证原件及复印件、学历证书原件及复印件、一寸蓝底免冠照片2张、相关工作经历证明材料（如有）。
3. 注意事项：报名人员需保证所提供资料真实有效，若发现弄虚作假，立即取消录用资格。

太原南站客运服务团队期待你的加入，在这里你将拥有稳定的工作、优厚的福利、广阔的发展平台，用专业的服务守护每一位旅客的出行之路，与我们共同打造更优质的铁路客运服务！