法治兴则城市兴,法治强则百姓安。2025年以来,太原市坚持以人民为中心的发展思想,将法治建设深度融入民生保障、营商环境、社会治理全过程,从精准立法到规范执法,从司法便民到法律服务,一项项务实举措落地生根、一件件民生实事温暖人心,以法治之力守护群众幸福、护航城市发展,让公平正义可感可及。
民之所盼,法之所向。电梯安全连着千家万户,是群众最关心的出行大事。面对电梯数量增长、老旧电梯增多带来的新挑战,太原市以立法回应民生关切,将《太原市电梯安全管理条例》纳入年度立法计划,历经审议、表决、批准,将于2026年5月1日起正式施行。这部关乎群众生命财产安全的地方性法规,为电梯安全管理划定清晰“责任线”、筑牢坚实“防护墙”,用法治保障群众安全便捷出行,不断提升居住品质与民生福祉。
营商环境是城市发展的核心竞争力,法治是最好的营商环境。太原市委政法委统筹全市政法机关协同发力,深入开展“优化法治化营商环境提质增效年”活动,赴先进地区学习,以最优服务、最优环境吸引企业落地扎根。依法严惩破坏市场经济秩序犯罪,构建以企业安静期制度为核心的涉企行政检查“太原模式”;出台产权司法保护行动计划,开展“护航三晋品牌”专项行动,加大对汾酒、广誉远等老字号的保护力度,全年审结知识产权案件1500余件,多起案例入选省级、国家级优秀案例库,为企业发展撑起法治“保护伞”。
为企服务提速增效,便民举措直达心坎。太原市公安局优化服务流程,设立企业服务合成专窗,整合五大警种25项涉企业务实现“一窗通办”,全年办理业务10万余件;聚焦“歌迷之城”建设,建立绿色审批通道,针对长期大规模多场次举办演唱会的企业,将大型活动审批时限从5个工作日压缩至最快1个工作日,为促进太原市演唱会经济蓬勃发展保驾护航。
针对涉企执法突出问题,太原市开展规范涉企行政执法专项行动,组建专业工作专班,深入企业征集意见、研判热线数据,推动执法模式向“执法+服务”转变,解决企业急难愁盼问题1591个,切实为企业松绑减负、激发市场活力。
司法为民没有终点,只有连续不断的新起点。太原法院创新推行“三联式诉讼费交退单”,打破流程壁垒,实现诉讼费交退从“七步”到“一步”的跨越,通过主动退费、云端收款,让群众足不出户就能办理业务,全年主动退费1.31亿元;网上立案、电子送达数量同比大幅增长,立体化、智能化司法服务,真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”。
太原市检察院以听证规范化、实质化、创新化为抓手,全面提升检察听证质效,创新上门听证、流动听证等形式,开展听证486件次;完成听证员换届选任,两件案例入选全省典型案例,连续五年实现“四大检察”听证全覆盖,以公开促公正、以公正赢民心。
为切实解决群众上门报案难的问题,太原市公安局强力推进市、县两级公安机关接报案中心(室)建设,并在各接报案场所安装“自助报案终端”,方便群众报案的同时,确保群众上门警情直接导入“110”报警系统,实现报警信息实时汇集、统一管理。截至目前,全市公安机关13个接报案中心已全部投入使用,基层所队接报案室均已完成改造,配套自助报案终端逐步覆盖,确保群众上门报警事项事事有回应,件件有落实,群众满意度显著提升。
法律服务贴近群众,矛盾化解在基层一线。太原市法律援助中心深耕12348法律服务热线,优化座席配置、提升服务质效,全年接听法律咨询14万余条,接通率、满意率持续攀升。建立热线数据分析制度,精准对接群众法律需求,联动法律援助、公证、调解等资源,推动矛盾纠纷源头预防、前端化解。
太原市交通运输局建立案件回访机制,通过电话、现场等方式回访案件368件,满意率达97.3%,以回访倒逼执法规范、改进工作作风,让交通运输执法既有力度又有温度。
太原市市场监管局构建“横向到边、纵向到底”的消费维权联动机制,依托12315平台全量公示投诉信息,约谈重点企业,督促履行主体责任,推动诚信经营。在2024年度全国百城消费者满意度测评中,太原市排名较上年提升4位,在中部、华北城市中位次持续靠前,放心消费环境持续优化。
法护民生,情暖并州。一项项法治举措,回应的是群众期盼,彰显的是为民初心;一次次服务升级,优化的是营商环境,夯实的是发展根基。太原市将继续以法治为引领,锚定民生需求、聚焦发展大局,以更实作风、更硬举措推进法治建设,让法治阳光照亮城市每一个角落,为谱写太原高质量发展新篇章提供坚强法治保障。