为太原人民服务丨春龙抬首万物生 农商服务暖民心

鸿运当头

春龙抬首

3月20日，正值二月初二“龙抬头”，太原市小店区唐槐街道在综改区诚信广场举办“龙马精神共享民俗 同心共建幸福唐槐”民俗文化活动。真武路支行作为协办单位，深度参与其中，将金融服务送到百姓身边。

活动现场，舞龙舞狮、非遗展演精彩纷呈，吸引众多居民驻足。太原农商银行党委委员、副行长延玉翠受邀出席，与街办领导和群众共庆佳节，彰显银行对社区文化建设的重视。

在热闹的民俗表演之外，真武路支行设立的金融服务展位成为一道亮丽风景。工作人员围绕“太原人自己的银行”主题，热情介绍存款、贷款及零售产品，针对不同客户需求提供个性化咨询。同时，针对现场老年人较多的特点，银行员工用通俗易懂的语言讲解防范电信诈骗、保护个人信息等金融知识，通过案例分析和互动问答，帮助老年群体提升风险防范意识，守好“钱袋子”。

此次活动不仅丰富了居民文化生活，也搭建了政银沟通的桥梁。该支行负责人表示，将继续扎根地方、服务社区，以更优质的金融服务助力区域经济社会高质量发展。（真武路支行 陈曦）

春意渐浓，晋源区迎来了一年一度的“二月二”龙抬头民俗活动。晋源区支行主动设立志愿服务点，为演出人员和围观群众提供热水、如厕引导、临时休息等便民服务，以实际行动践行“百姓银行”的服务理念。

活动现场，志愿者们身披红色绶带，热情地为过往群众递上热水、提供应急药品和纸巾等物品。一位刚表演完锣鼓的老艺人接过热水，感动地说：“农商行真是咱们老百姓的贴心银行！”服务点前，志愿者们一边忙着为舞龙队员续水，一边耐心解答群众关于社保卡办理、金融防诈骗等咨询，将金融服务送到百姓身边。

一下午时间，志愿服务点累计提供热水服务200余人次，发放便民物资50余次，解答金融咨询50余个。志愿者们用真诚的服务为传统民俗活动增添了一抹温暖的“志愿红”，也让“百姓银行”的品牌形象更加深入人心。（晋源区支行 靳娜、韩倩茹）

农历二月初二“龙抬头”之际，综改区支行以民俗为纽带，深化与辖区社区联动协作，开展主题服务活动，将金融温情与便民服务送到群众身边。

为确保活动实效，该支行与社区共谋划、同推进，建立专项对接机制，结合居民需求精准定位服务方向，并通过公告栏、业主群等多渠道宣传预热，营造银社同心良好氛围。

活动当天，双方分工协作：社区负责场地协调与居民组织，支行在社区广场设立综合服务点，提供免费理发等民俗服务，同时联合网格员宣讲反诈、存款保险等知识，指导老年居民操作手机银行，现场办理社保卡激活等高频业务，切实解决群众难题。

此次活动是支行深化银社联动、融入社区建设的重要实践。下一步，综改区农商行支行将持续完善共建机制，常态化开展联合便民服务，以银社联动赋能基层建设，助力综改区民生事业发展。（财务计划部 武麟）

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