根据警方已经掌握的情况,有三类人群是骗子的“重点关照对象”。
中老年朋友:对手机操作不熟,对“客服”身份深信不疑,更容易一步步被牵着走。
网购达人和差旅一族:接到“会员扣费”或“航班取消”的电话,第一反应往往是“怎么办”,而不是“是不是骗子”。
敬畏公检法的老实人:一听自己“犯事”了,吓得只想赶紧证明清白,结果掉进更深的坑。
万一中招怎么办?警方郑重提醒广大市民,务必记住这“三步急救法”!如果你已经下载了不明软件,或者发现手机出现卡顿、自动亮屏、屏幕不受控制,甚至收到非本人操作的转账短信,千万别慌,马上做这三件事:
第一步:断网!这是最重要的一步,立即关闭WiFi和移动数据,或者直接拔掉路由器电源。切断网络,就等于砍断了骗子操控你手机的“手”。
第二步:拔卡!迅速找到卡针,把手机里的SIM卡(电话卡)拔出来,让手机彻底失去信号。
第三步:重启!强制重启手机,可以暂时中断后台正在运行的恶意程序。
做完这三步,你才算暂时保住了钱包。
接下来,还有三件要紧事:火速冻结银行卡:用家人的手机,立即拨打银行客服电话,临时冻结你名下所有的银行卡;马上去报警:带上手机和身份证,去最近的派出所,让民警帮你彻底清除手机里的诈骗软件;改掉所有密码:确认手机安全后,用电脑或家人的手机,修改微信、支付宝、银行卡等重要账户的密码。
警方再次敲黑板:凡是自称客服,说要帮你“取消会员”“办理退款”,还让你下载APP、开屏幕共享的,一律是诈骗!凡是自称公检法,在网上给你发“通缉令”,让你“配合调查”下载软件的,一律是诈骗!记住:你的手机,绝不能交给任何陌生人远程控制!如遇可疑情况,请立即拨打110报警或96110咨询。