为迎接2026年“3·15”国际消费者权益日，践行金融为民理念，大家财险太原中支组织开展“3·15”高管讲消保专题培训。公司负责人窦智主讲，全体员工参会。
培训紧扣“3·15”主题，窦智结合行业案例与分支机构实际，解读消保政策法规，强调需将消保贯穿承保、理赔、服务全流程。他要求全员坚守透明化服务底线，规范宣传销售行为，清晰解读条款；优化理赔流程，提升服务质效，保障消费者知情权、公平交易权与依法求偿权。
同时，窦智号召全员主动开展保险知识普及与风险提示，提升群众风险识别能力。此次培训凝聚消保共识，夯实工作基础。下一步，太原中支将以“3·15”为起点，深化消保工作，以专业诚信服务守护消费者权益，践行企业责任担当。
