太原客运段党委党建引领助力春运攻坚战 | 臻于服务品质 悦享春运旅途(14)
太原客运段党委以春运攻坚为契机,深入开展 “我是党员我带头” 主题实践活动,将党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用充分彰显于春运工作各环节、各岗位,以高质量党建引领春运保障“安全、有序、温馨”春运目标落地见效。
强化组织引领,筑牢攻坚堡垒。 段党委紧扣主题实践活动要求,细化制定八项落实举措,着力推动党建工作与春运中心工作深度融合、同频共振。各党总支、党支部闻令而动、迅速部署,通过党员大会、出乘会等形式,开展专题学习研讨贺形势任务宣讲,切实凝聚起全员春运攻坚的思想共识和行动合力。
依托党员创岗建区载体,将党员骨干部署在关键车厢、重点岗位,规范设立党员责任岗、包保责任区,组织党员签订《党员承诺书》,构建起“党员带头、自控互控”的责任落实链条,为春运攻坚提供坚实组织保障。
聚焦服务升级,传递旅途温情。全段党员以“带头提升服务品质”为抓手,深化“三亮三比三评”活动,主动亮明党员身份,趟车开展“我为旅客解难题”实践活动。动车班组依托“畅行码”优化服务流程,普速列车全面推广应用“服务响应畅通码”,积极运用科技手段和创新举措,持续提升服务质效和旅客体验。
重点打造G380次“三晋先锋”服务品牌,推动三晋文化与铁路服务深度融合,始终秉持“服务走在旅客需求之前”的工作理念,从老年旅客全程贴心照料到儿童乘车专属陪伴,从静音车厢精准守护到隧道穿行安全指引,以精准化、精细化服务为旅客排忧解难,使“三晋先锋”号成为春运旅途上的“移动暖心站”。
勇担应急使命,守护平安防线。各党支部常态化组建党员突击队,精心选拔政治素质高、业务能力强、应急处置熟的党员骨干充实力量,健全完善党员应急动员作用发挥机制,为高效应对各类突发情况筑牢坚实基础,切实做到关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。
K237次列车党员班组高效处置旅客突发疾病事件,快速启动应急预案,及时联系临时停车和急救力量,构建闭环救助链条,为患病旅客救治赢得宝贵时间;K2667次列车党员突击队在孕妇旅客突发分娩时紧急响应、科学处置,快速调整车厢布局、搭建临时产房,全程细致照料,全力保障母子平安,以专业素养和责任担当生动诠释了“生命至上”的理念,相关事迹被央视报道。
从高铁到普速,从日常服务到应急处置,广大党员以实际行动践行“人民铁路为人民”的初心使命,让党旗在春运主战场熠熠生辉。
图文:边少华 常婧 王蓉 杨娜 李博 梁晶
编辑:张杨青
校对:刘建军
审核:赵剑