太原人去了厦门和南昌,直言不讳：厦门人和南昌人素质截然不同

厦门这个地方,很多人去了都说人好、有礼貌、服务意识强,但你要是仔细观察就会发现,厦门人的礼貌不是天生的,是长期做旅游城市做出来的一种职业习惯。这话听起来可能有点刺耳,但事实就是这样,你在厦门问个路,对方会笑着跟你说怎么走,但你能感觉到那股劲儿,不是发自内心想帮你,是一种"我应该这么做"的自觉,就像服务员端菜时的微笑,标准、到位,但你知道那不是因为他真的很开心见到你。

这种礼貌的本质是城市对外来游客的一种交易心态,厦门人知道这座城市靠什么吃饭,所以他们会保持基本的体面和友好,但也仅此而已,你别指望能跟他们建立什么真正的连接,因为在他们眼里,你就是个过客,今天来明天走,犯不着投入真感情。所以你会发现,厦门人的礼貌是有边界的,只要你不越界,一切都好说,但你要是稍微超出了游客的身份,想深入了解点什么,或者提些超出常规的要求,那股疏离感就会立刻显现出来。

南昌完全是另一个状态,南昌人的素质问题不是个别现象,是整个城市的一种集体无意识。你在南昌的街头走一圈就能明白我在说什么,随地吐痰、大声喧哗、插队加塞,这些事在南昌不是偶尔发生,是日常操作,而且最关键的是,当地人对这些行为没有任何羞耻感,他们不觉得这有什么问题,因为大家都这样,你要是不这样反而显得你格格不入。

这种状态的根源在于南昌这座城市从来没有经历过真正的现代化洗礼,它不像厦门那样被旅游业倒逼着提升服务意识,也不像一线城市那样有足够的外来人口冲击本地文化,南昌就是一个相对封闭的内陆省会,本地人占绝大多数,外地人来了也融不进去,所以这座城市的文明程度长期停留在一个比较低的水平,没有什么外力能推动它改变。你在南昌坐公交车就能感受到,车上挤得要命,但没人会主动往里走,都堵在门口,你想挤进去还得跟人发生肢体冲突,而且那些人还会觉得是你的问题,是你硬要挤。

厦门和南昌的差别,表面上看是素质高低,实际上是城市发展路径的差别。厦门人的礼貌是被市场经济训练出来的,他们知道对外来游客不好,直接影响的是自己的收入,所以他们会克制、会装,哪怕心里不痛快也会保持表面的和气,这是一种理性的自我管理。南昌人没有这个压力,因为南昌不是旅游城市,本地人也不靠服务业吃饭,所以他们没必要伪装什么,想怎么样就怎么样,这是一种更原始、更本能的状态。

但你要说哪种更好,这事儿其实说不清楚,厦门人的礼貌是有代价的,代价就是真实感的丧失,你跟他们打交道永远隔着一层,那层东西叫"职业性",你永远不知道他们真实的想法是什么。南昌人虽然粗糙,但至少他们是真实的,他们不会装,不会演,你看到的就是他们本来的样子,这种真实在某些时候反而让人觉得踏实,因为你知道他们不会背后搞你,他们就是当面那副德行。

小贴士：去厦门别指望能跟本地人建立什么深度交流,保持游客的身份,享受他们的服务就行了,去南昌要做好心理准备,那里的人不会照顾你的感受,但也不会刻意针对你,你就当自己也是本地人那样随意就行,别较真,较真你会很累。