太原市人民医院普外科护士长,副主任护师
擅长:中心静脉导管(CVC、PICC、PORT)置管护理及相关并发症处理,留置胃管尿管等。
服务故事分享——雪日里的双向奔赴
2025年12月12日,太原迎来入冬后的首场大雪,给人们的出行带来极大不便。正在家休息的张霞,接到一通电话。电话那头声音焦急哽咽:家中老人因带着PICC管急需维护,却因腿脚不便与大雪原因无法前往医院,多方联系未果后,辗转找到张霞求助。“导管耽误不得,会影响用药……”恳切的请求戳中医者初心,她没有犹豫一口应下。
放下电话,张霞立即赶往医院准备护理物资,挤上走走停停的公交,又在结冰小路上步行了许久,原本半小时的路程耗了近两小时。抵达老人家门口时,她一身雪花、脸冻得通红,开门的阿姨见状连忙拉她进屋暖身。
顾不上休息,张霞立刻为老人进行PICC消毒、更换敷料、检查管路,每一步都严谨熟练、动作轻柔。护理结束后,阿姨执意留她吃碗热面:“这么大的雪,你为我们跑一趟,吃口热的再走!”热腾腾的汤面里卧着双蛋、撒着葱花,阵阵香气裹着暖意直达心底。阿姨聊着家常,言语朴实却满是真挚感激。那一刻,风雪中的疲惫烟消云散——她以护理人的责任解老人燃眉之急,也被这份淳朴善意深深打动。
这场雪日里的“互联网+护理服务”,不仅是一次医疗服务的延伸,更是一场温暖的双向奔赴。