记者从人民网领导留言板获悉,网友反映:太原绿地世纪城一期供热问题,多次反馈未解决实际问题,家里现在晚上都达不到18度。
太原市城乡管理局回应:
绿地世纪城1期位于晋源区新晋祠路300号,供暖面积约15.6万平方米,住户1081户,属于市再生能源供热公司供热范围。市再生能源供热公司工作人员于1月26日10:29联系该网民入户测温,室内温度均达到20度以上。
经排查,其进、出水温度正常,分水器正常。由于楼上用户报停,影响体感温度。对此工作人员提升换热站流量,并把一、二次网的水泵频率启动到极限;对整体的庭院管网进行水力平衡调整。工作人员将持续关注该小区的供热情况,提升整体供热效果与服务质量。下一步,将督促市再生能源供热公司加强入户测温、访民问暖工作,及时发现并解决供暖问题,为广大市民供好热、服好务。