随着城镇化进程加快，农村子女外出务工定居在城市，导致留守空巢独居高龄老人经济拮据、缺乏照料，县城退休高龄失独独居老人的子女忙于工作无暇陪护的双重养老难题。近年来，长治市黎城县老年公寓精准锚定这两类群体的养老刚需，以完善适老化硬件设施改造为基础、人性化服务供给为核心、精细化管理方案为保障，探索出一条适合山区县域实情的养老路径，不仅破解了城乡高龄失独独居老人的养老困境，更解除了在外务工、上班子女的后顾之忧，赢得了入住老人、家属、子女和社会各界的一致好评。
黎城县老年公寓始建于2003年，2018年迁至黎侯古城北路，总占地面积3500平方米，建筑面积2123平方米，设置床位65张，常年满员，一床难求。公寓内设标准间、普通间、男女洗浴间、棋牌活动室、文体娱乐厅、医疗康复室等功能区域，配备全套适老化设备。大门口设公交起始站点，极大便利老人日常出行。
目前公寓有入住高龄老人65位，其中有40人是76至88岁的农村留守空巢独居老人，因病伤残3人，他们大多经济条件有限，子女常年在外务工谋生。有16人是县城退休高龄失独独居老人，子女多在县城或外地忙于工作，难以时刻陪伴。还有3对老年夫妻，年龄跨度从75岁延伸至91岁。公寓组建10人专业服务团队持证上岗，他们用专业与温情为山区县域城乡高龄适度独居老人筑牢养老保障。
针对农村高龄独居老人行动不便、安全隐患多，县城退休失独独居老人对居住舒适度有要求的特点，黎城县老年公寓将适老化理念融入每一处细节，打造安全又温馨的居住环境，让远在他乡务工的子女、忙于上班的县城子女彻底放心。每层楼道加装了防滑防撞扶手，全域覆盖高清监控，医疗康复室配齐专业器材，从源头降低老人摔倒、突发疾病无人知晓的风险；每间房配备适老化床、床头呼叫器，老人遇紧急情况可一键求助；同时摆放2个大衣柜、1个医药柜、1个食品柜，45寸彩电、衣帽架、鞋架、2个适老座椅等一应俱全，兼顾居住舒适度与实用性。卫生间内，马桶旁安装防滑扶手架，洗脸池搭配日用品置物架，热水器24小时供应热水，地面铺设防滑地垫，从源头降低老人滑倒风险，解决了子女担心高龄失独老人独居发生意外的痛点。
公寓院内同样精心规划，公寓大厅门口处铺装了大理石防滑坡道，设立休闲娱乐服务大厅、添置各类文体娱乐的象棋、麻将、扑克和健身器材，公寓楼前和大门口摆放石雕狮子、大象等景观装饰。全域布设监控录像，花卉树木环绕四周并设置安全围栏，让习惯了田园生活的农村老人找到了熟悉的归属感，也让县城退休老人拥有了惬意的休闲空间。“以前总担心老人上厕难、洗澡难、上下楼难等安全隐患，现在住进公寓，上下楼层有电梯、还有工作人员陪护服务，房间楼道到处都是扶手和监控，我们在外打工也能睡个安稳觉了。”一位农村留守老人的子女每次探望时，都会对公寓的适老化硬件竖起大拇指。
针对高龄适度独居老人消化功能弱、饮食禁忌多，农村留守空巢老人经济条件差，以及县城退休老人注重饮食健康需求，公寓以“物美价廉、营养适口”为原则，定制适老化膳食方案，让老人吃得安心、吃得实惠。食材采购上，公寓定点采购一家农场有机肥种植的小米、玉米面、小麦粉、豆类、红薯、胡萝卜、土豆、绿叶菜等，没有污染的粮食蔬菜。自己在老年公寓楼后空地还种植时令蔬菜，减少了中间环节，降低了餐费成本；其它食用面、油、肉、蛋，也是由院长亲自定点择优选购，确保新鲜优质价廉，杜绝劣质食材流入食堂。在餐食制作上，严格遵循“少盐、少油、粗粮细作、荤素搭配”原则，每周食谱科学搭配：一、二、五、日供应肉菜补充营养，周三做糖包、烧饼等花样主食，周四主打素菜减轻肠胃负担，早餐有豆浆、豆腐脑、一个鸡蛋标配，兼顾健康与口感，让高龄老人“吃得起、吃得好”。“我爸有糖尿病，饮食上格外讲究，我们上班忙根本顾不上，公寓的饭菜专门为老人调配，每天餐费只需要10元钱比在家里还吃的好既健康又实惠，比我们在家照顾得还周到。”一位县城退休老人的女儿对公寓膳食服务赞不绝口。
以城乡高龄老人需求为导向，公寓构建起涵盖医疗、生活、精神等多方面的适老化服务体系，提供精细化、个性化照护，推出分级护理+灵活收费的服务模式，精准化解不同高龄老人的照护难点。在医疗服务上，坚持医养结合与正规医院签约，每年为老人进行一次免费体检、建立健康档案，每月三次测血压、一次测血糖，及时检测高龄老人身体健康状况；工作人员还根据不同需求老人给予助餐、助浴、喂药、买药、煎药、剪指甲，代办购物、代办社保养老金刷脸认证、代办银行取款等服务，解决了高龄老人的眼花手抖肢体不便，难以操作生活中的“烦心事”。生活照料实行分级护理：对半自理、轻度失能老人，提供理发、助浴、室内卫生清洁、床上用品衣物洗晒等基础服务，统一按每月880元的惠民价格收取费用。对行动不便者送餐、送药、助餐、助药、助浴等服务，仅加收60-100元不同的楼层服务费用，这一价格标准充分考虑了农村高龄老人的经济承受能力。对中重度失能老人，提供喂饭、翻身、推轮椅等全方位照护，同时推出灵活方案，家庭条件好的，由公寓持证护工24小时一对一照护；家庭经济困难的农村老人，可由子女陪护或自带护工同住，公寓仅收取两人自理等级费用，大幅减轻了农村家庭的经济压力。72岁的李景芳是黎侯镇七里店村的退休留守老人，因脑梗瘫痪七八年，子女上班无时间照料。2025年9月，老人自带保姆入住公寓，仅需支付两人自理等级费用，就能享受公寓的适老化设施和基础性服务。“这种灵活的方式，帮我们家解决了大难题，既能让父亲得到照料，又不会让我们背上沉重的经济负担。”李景芳的儿子感激地说。81岁的程廷淑老人因脑梗行动不便，子女常年在外务工，入住后享受送餐、助餐、助药等服务。“多亏了公寓的照顾，替我们这些在外的子女尽了孝！”程廷淑的儿子专程从外地赶回致谢。对于县城退休高龄老人，公寓同样贴心十足。83岁的徐端平老人2019年入住，2022年因腰椎间盘突出需居家照料，女儿将其接回家中，公寓暖心为她保留床位，康复后老人顺利返回。“公寓太有人情味了，就算暂时离院，也不用担心床位被占，我们上班也能安心。”徐端平的女儿感慨道。
此外，公寓格外关注老人的精神需求，组织老人排练上党落子、小闹戏、红歌、扭秧歌、快板等节目，每逢节日举办文艺汇演；86岁的申小巧老人还带动同伴制作手工艺品，让山区农村高龄老人和县城退休高龄老人在欢声笑语中消除孤独，重拾生活乐趣。“我妈以前在家闷得慌，现在在公寓和老伙计们唱戏、做手工，性格都开朗了。”申小巧老人的儿子看到母亲的变化，由衷地高兴。
优质的服务赢得了城乡高龄老人、家属、子女们和社会各界的一致认可。东阳关镇东黄须村的退休高龄老人李贵德，子女常年在外务工，入住公寓后感受到贴心照料，特意送来锦旗，上书“爱洒夕阳好地方，情系老人感党恩”；洪井镇霞庄村的高龄老人徐端平夫妇，子女在县城上班无暇陪伴，入住后享受到全方位照护，也赠送锦旗赞誉“真情奉献、爱心助老”。2022年12月被山西省人力资源厅和社会保障厅、山西省民政厅授予“山西省优秀养老院”称号，2025年12月8日被山西省民政厅评定为“山西省三级养老机构”，该老年公寓院长樊会生还在长治市第五届宏达杯百名孝星评选活动中被评为“孝星”。
黎城县老年公寓的适老化养老模式，精准破解了偏远山区县域“农村高龄老人养不起、县城老人没人养”的困局，也为同类山区县域养老机构探索出了一整套可借鉴的范本。近年以来，山西省人大领导、市县党政领导和民政部门先后多次莅临调研充分肯定了黎城县老年公寓的适老化养老模式。襄垣、潞城、壶关等周边区县地民政部门和养老机构也纷纷前来考察学习。
如今，黎城县老年公寓正持续聚焦偏远山区县域城乡高龄老人的养老需求，不断优化服务、提升品质，让更多山区农村留守空巢老人、县城退休高龄孤独老人在这里安享幸福晚年，为山区县域养老服务高质量发展注入源源不断的活力。（王国胜）
