y近日，太原市吾悦雲鼎府小区的业主反映，自2024年10月收房以来，小区始终未通天然气，也无法接入移动、联通、电信的宽带，手机信号也极差，给日常生活带来极大困扰。
业主王先生表示，目前做饭全靠电磁炉，电费高、效果差，基本生活需求难以满足。此外，小区内三大运营商均未接入宽带，手机信号在楼道和部分房间几乎消失，导致居民常处于“失联”状态。
物业回应称，宽带未接入是因小区在通信管理局未备案，且地产方欠施工方7万余元，预计2026年4月结清款项后即可办理。信号问题因楼体结构特殊、楼层较高，现有基站难以覆盖，移动和联通已计划在物业楼顶新建基站，预计2026年逐步改善。
燃气方面，物业表示已提交500多户资料至太原天然气有限公司，送气通知单已下发，力争2月10日前为已提交资料的业主供气，其余住户将陆续完善信息后推进。
小区居民希望各项问题能尽快解决，恢复正常居住环境。对于此事，我们将持续关注！
