太原娄烦985路公交扎堆发车,乘客聚集争抢挤着上车,加装护栏增派巡查有序候车,保障充电合理调度疏导客流
太原往返娄烦985路公交车的开通，为山区父老乡亲去太原，提供了便捷价廉的出行方式，每天来往两地客流不断，是民众拍手称快的惠民好事。然而，有市民乘客表示，近日在娄烦客运站扎堆排队候车，却遇到因午间停电导致返程车辆充电不足，无法正常发车，导致大量返程乘客滞留。为应对疏散越来越多的乘客，车站随后紧急调度连发5辆公交车，酷暑难耐聚集的大量乘客，纷纷拥挤推搡争抢上车，担心自己落单挤不上去，造成现场秩序混乱。乘客认为，面对大量乘客扎堆聚集公交场站，运营管理单位应有所预料，及时增派人员维持秩序，加强管控杜绝混乱场面。显然，公交场站对应急预案和所采取措施反应估计不足。公交站场作为保障城市运行的重要基础设施，应保障水电昼夜不间断供应，为确保新能源公交车正常运行，起码应铺设两条供电线路，一旦其中一条电力供应突发故障中断，应迅速启动第二条备用电力供应途径，随时满足公交车充电需求，才能保障站场正点发车，避免乘客扎堆聚集，给管理调度增加难度。@网民有话说 将乘客反映转交太原市交通运输局，该局高度重视，并对事件来龙去脉展开调查。太原市区往返娄烦的985路公交车，对公交站场实行分区管控机制，下元站由太原公交集团负责、娄烦站由娄烦县交通运输局负责。针对乘客反映985路公交车娄烦站暴露的问题，两地交通部门提出3条整改措施：一是面对太原下元始发站场候车乘客多，马路站台面积空间极为有限，重新划分候车区域，增加安装候车通道栏杆，采取物理分割，规范排队路线，防范不自觉的乘客插队带来拥挤混乱。二是完善并落实应急预案，杜绝集中扎堆发车，避免引发乘客前扑后拥推搡，消除公共安全隐患。在候车乘车高峰时段，加强现场巡查值守，必要时增派人员，规范引导乘客有序候车，维护公共场所发车秩序。三是对985公交车客流实施动态监测，建立常态化管控机制。在早高峰时段，每天7时至10时30分，部署5至10名人员疏导秩序；在候车乘客激增时段，将疏导人员增加至15人。985路单程行驶近百公里，是太原行驶里程最长的公交线路，加上对老年人、残疾人、献血者等特殊群体免票，客流处以长期满负荷状态，因行驶里程长、耗电量大，比常规线路的充电需求更大，保障充电是调度运营的前提，是前所未有的空前挑战。太原公交确定把985路公交车打造为标杆线路，但起止点两处公交站场，只负责下元站，娄烦站则由娄烦县交通运输局负责，确保这条公交线路高效运行，需要太原公交集团、娄烦县交通运输部门双方共同协作努力，考验各方的管理智慧和乘客素质。同时，希望广大乘客自觉提高排队候车的意识，在公共场所不要乱插队拥挤推搡，做文明市民游客，展示太原对外窗口形象，当好城市形象晴雨表。
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