太原晋祠周边有些老字号宾馆为何悄悄停业,不是地段不值钱,而是服务还停在三十年前.
晋祠这个地方,在太原市西南25公里,是个实打实的历史文化名胜,每年游客流量不小,按理说,周边的宾馆酒店应该是稳赚不赔的生意,地段摆在那,客源有保证,但这几年你去晋祠转转就会发现,那些开了二三十年的老字号宾馆,一家接一家地悄悄停业了,门口贴着转让告示,院子里长满了荒草,这事儿挺让人不解的,因为这些宾馆当年可都是有名气的,接待过不少旅行团,位置也都在景区附近的黄金地段,照理说不至于做不下去。
但你要是真去问问那些还在附近做生意的人,或者问问那些曾经住过这些宾馆的游客,答案其实挺一致的,不是地段的问题,是服务和经营理念还停在三十年前,这话听起来有点虚,但你仔细想想就会发现,这里面藏着一个很多传统旅游从业者都没想明白的事,就是时代变了,游客的需求变了,但他们还在用三十年前那套逻辑做生意,以为只要位置好,客人就会源源不断地来,以为只要价格不太离谱,生意就能一直做下去,这种想法在过去或许管用,但现在真不行了。
你去这些老宾馆住一晚就明白了,前台的服务员永远是那副爱答不理的样子,你问个问题,她头都不抬,直接甩给你一句"不知道"或者"那边有牌子自己看",房间里的设施更是让人无语,床单被罩发黄发硬,卫生间的水龙头锈迹斑斑,热水器时好时坏,空调遥控器找不到,电视只有几个台能看,这还不算完,墙上的装修还是九十年代的那种仿瓷砖贴纸,地毯踩上去软塌塌的,散发着一股说不清楚的味道,窗帘拉不严,早上五点多太阳就把你晒醒了。
但最让人受不了的不是硬件差,而是那种"爱住不住"的态度,你提个意见,老板或者经理就会跟你说,我们这开了这么多年了,一直都是这样,你要是觉得不好可以去住别的地方,这话听起来好像挺硬气,但实际上暴露出来的是一种彻底的不思进取,他们真的以为,只要自己守着这块地,游客就没别的选择,殊不知现在的游客,尤其是年轻游客,宁可多花点钱住远一点的连锁酒店,或者直接住民宿,也不愿意在这种地方受罪。
这些老宾馆的经营者,很多都是当年第一批吃到旅游红利的人,那个年代,只要你有个院子,能收拾出几间房,就能开宾馆,游客不挑剔,旅行团也不挑剔,大家图的就是个便宜和方便,所以那时候做生意真的很简单,你只要位置好,价格实惠,客人就会来,服务好不好无所谓,设施新不新也无所谓,反正大家都是这样,没什么好比的。
但现在不一样了,游客的选择多了,标准高了,容忍度低了,你再用三十年前那套做法,人家扭头就走,去网上订个连锁酒店,干净卫生,服务标准化,价格还透明,或者住个民宿,环境有特色,老板热情周到,体验感强,你说你这老宾馆,除了离景区近这一个优势,还剩下什么?而且现在交通这么方便,离景区远点根本不是问题,打个车,坐个公交,十几二十分钟就到了,游客根本不在乎这点距离。
更要命的是,这些老宾馆的经营者,很多人根本意识不到问题出在哪,他们觉得自己生意不好,是因为现在旅游市场不景气,是因为疫情影响,是因为游客变少了,但他们从来不会想,是不是自己的服务跟不上了,是不是自己的经营理念过时了,这种不自省的态度,才是真正致命的,因为市场不会等你,游客也不会迁就你,你不改变,就只能被淘汰。
所以你现在去晋祠周边看,那些悄悄停业的老宾馆,门口的招牌还在,但里面已经人去楼空,有的转租给了别人做仓库,有的干脆就荒着,院子里杂草丛生,玻璃窗户破了也没人管,这景象说实话挺让人唏嘘的,因为这些宾馆当年也辉煌过,但最终还是败给了时代,败给了自己的固步自封。
小贴士:如果你要去晋祠旅游,建议提前在网上订好住宿,选择那些评分高、评价好的连锁酒店或者民宿,不要图便宜或者图方便就随便找个老宾馆住,那种地方真的会影响你的旅游体验,另外,晋祠景区周边现在也有一些新开的精品酒店和客栈,环境和服务都不错,价格虽然比老宾馆贵一些,但住得舒心,钱花得值。