面对客流高峰,国铁太原局指导各客运车站动态调整进出站流线,细化换乘引导服务,加强与地方交通部门协同联动,做好铁路与城市交通无缝衔接,切实保障旅客出行全程无忧。太原、太原南、大同南等客运大站升级便民服务举措,增开人工售票、安检通道,加派人员做好客流疏导,完善换乘指引标识,优化重点旅客预约、帮扶、交接全流程服务,守护旅客平安有序出行。
端午期间,太原开往北京西的G380次“三晋先锋”号品牌列车处处洋溢传统佳节气息,车厢被五彩花绳、古风荷包等端午民俗挂件精心点缀,乘务员与旅客一起包粽子,为随行儿童旅客佩戴香囊、五彩花绳,同时开展端午民俗知识问答、备足特色茶饮与精致茶点,让旅客在欢乐氛围中品味民俗、共度端午。