太原南站2026年餐乘一体乘务员招聘公告

一、招聘岗位及人数

• 岗位名称：餐乘一体乘务员（含文创宣传乘务员）

• 招聘人数：2人

• 工作地点：太原南站始发及途经全国各高铁动车组列车

• 用工性质：与铁路指定正规合作企业签订劳动合同，依法缴纳五险

二、岗位职责

1. 餐饮服务：负责列车餐吧日常运营，开展餐食、饮品、零食、铁路特产等商品售卖，规范完成收银记账、餐食加热与分发工作，保障餐饮服务有序开展。

2. 客运服务：以饱满热情为旅客提供咨询引导、重点旅客（老幼病残孕）帮扶、到站提醒等服务，维护车厢服务秩序。

3. 安全协作：协助列车长开展安全巡查、应急处置工作，落实铁路安全规章制度，保障旅客出行安全。

4. 形象展示：维护岗位及车厢环境卫生，规范着装、文明用语，展现铁路服务良好形象。

5. 其他工作：完成领导交办的文创宣传、数据统计等临时任务。

三、应聘条件

（一）基本条件

• 年龄：18-35周岁，男女不限。

• 学历：中专/高中及以上学历，专业不限；乘务、酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。

• 户籍：山西及太原本地户籍优先，外地优秀求职者可正常报名。

（二）形象健康条件

• 身高：女性净身高≥158cm，男性净身高≥168cm。

• 体态：五官端正、体态匀称、形象亲和、举止得体。

• 健康：无纹身、无明显外露疤痕，无传染性疾病、心脏病及晕车症；普通话标准、口齿清晰，无不良嗜好。

（三）综合素质条件

• 具备良好的服务意识、沟通表达能力与耐心，抗压能力强。

• 能适应轮班工作制，服从上四休二、上二休一、上三休二等排班安排，每月出勤约18-20天。

• 无违法犯罪记录，政审合格，可提供无犯罪记录证明。

• 应届毕业生、退伍军人、有相关服务经验者优先录用。

（四）不得录用情形

1. 受过刑事处罚或治安管理处罚的。

2. 有严重不良信用记录的。

3. 因违纪违规被开除、辞退、解聘的。

4. 本人或近亲属参加非法组织、邪教组织的。

5. 提供虚假证件及信息的。

四、薪资待遇

1. 薪资构成：底薪+销售提成+绩效奖金+加班补助+超时补贴，实习期综合工资4000-6000元，转正后综合工资5000-8000元。

2. 福利保障：缴纳五险、带薪培训、免费提供工作服装及工作证、工龄补贴、节日福利、定期晋升考核。

3. 休息制度：实行“上四休二/上二休一/上三休二”排班，月休约10-12天，本地通勤便利。

五、报名方式