“以前用水太闹心了，一到高峰时段，水龙头出水细得像一根线，有时候干脆一滴水都没有，储水成了家常便饭。”说起过去用水的糟心事，太原市晋源区晋祠镇晋祠社区新建村居民武阿姨直摇头。
新建村原有供水管网年久失修，存在管网老化、水压不足、供水不稳定等问题，长期困扰着辖区近百户居民的日常生活。更让居民犯愁的是，虽然黄河水供水管网早已铺设到位，但由于前期存在分歧，管道启用工作一再受阻，管网变成了“摆设”。群众期盼的优质饮水迟迟未能落地，成了基层治理中一块难啃的“硬骨头”。
群众的急难愁盼，就是基层党组织的发力点。今年，晋祠社区新一届“两委”班子首先把目光投向了这个“老大难”。“新班子就要有新担当，再难啃的骨头也得啃下来！”社区党总支书记的表态掷地有声。在晋源区委社会工作部的支持下，社区党总支充分发挥战斗堡垒作用，全力推进供水难题的化解。
解决用水难，第一步是打开群众的心门。“两委”干部带头扑下身子，逐户上门摸排走访。起初部分群众对社区新班子半信半疑，沟通并不顺畅。“有居民直接甩脸子，说‘你们说了不算，谁知道这次行不行’。”社区干部没有气馁，一遍遍登门拉家常、讲政策、谈方案，一趟趟跑部门、跑施工队、跑驻地单位。慢慢地，居民的怨气变成了信任，各家各户的顾虑在一次次交流中逐渐消解，管网启用的共识在反复磋商中逐步凝聚。
▲社区“两委”干部上门摸排走访
心齐了，路就好走了。社区先后多次组织沟通协商，搭建协调会、议事会等平台，召集管网施工单位、相关职能部门及居民代表反复磋商。在一次协调会上，居民代表直言不讳指出管网检修的责任归属问题，社区干部认真记录，并第一时间对接相关部门，及时将答复意见反馈给居民。从分歧化解到检修调试，从质量监管到后期维护，一个个难题被逐一摆上桌面、逐一研究对策、逐一推动解决。“大家坐在一起坦诚交流，把各自的顾虑和想法都说出来，问题就好解决了。”晋祠社区党总支书记说。
▲社区组织施工单位、相关职能部门及居民代表沟通协商
为确保改造工程不走过场、不留隐患，社区统筹推进新管网全面检修、系统调试等工作，安排专人全程跟进监督施工质量和进度，严把质量关口、压实工作责任，做到每个环节有人盯、每处问题有人管。社区干部加班加点，反复对接、反复协调，只为让群众早一天喝上放心水。
功夫不负有心人。随着黄河水供水管网正式全线投用，新建村全体居民如愿用上了水质优良、水压稳定、安全放心的自来水。“现在好了，打开水龙头就是干净稳定的自来水，做饭、洗漱都方便多了，这才是真正为我们老百姓办实事！”武阿姨看着水龙头里哗哗流淌的清水，脸上乐开了花。
民生实事落地见效，群众感恩送旗致谢。居民们特意将印有“尽职尽责为民解忧 热情高效情暖人心”的锦旗送到社区。居民代表紧紧握着社区干部的手说：“这面锦旗是我们全体居民的心意，感谢社区‘两委’班子，把我们的烦心事当成自家事来办！”简单的话语里，满是认可与感激。
▲居民代表向社区赠送锦旗
一面锦旗，一份信任，更是一种前行的动力。此次供水难题的成功化解，是晋祠社区“两委”班子履职为民、担当作为的生动实践。从“水细如丝”到“清流入户”，晋祠社区用实打实的行动诠释了“民有所呼、我有所应”的治理承诺。
像晋祠社区这样啃下“硬骨头”、办好民生实事的故事，正在太原市党建引领基层治理实践中不断上演。下一步，太原市将持续聚焦群众急难愁盼，以实干举措回应民生期盼，让党建之花在基层绽放，让民生温暖浸润人心。
来源：太原市委社会工作部
