我上周去太原待了几天,本来只是路过,结果被那边的城市管理方式给震到了,怎么说呢,不是那种表面工程,是真的能感觉到这个城市在用一种很聪明的方式在运转,就是那种你走在街上就能体会到的东西,说实话跟我之前对北方城市的印象完全不一样。
太原这个城市吧,很多人可能觉得它就是个重工业城市,老国企那套思路,但我这次去发现不太对,它现在那套管理系统挺厉害的,怎么讲呢,就是你能明显感觉到这个城市在＂思考＂,不是靠人盯着,是靠数据在自己调整自己,我跟你说这个区别大了去了。
我第一天晚上在迎泽大街那边走,当时大概七点多,突然发现红绿灯的节奏跟白天完全不一样,我一开始以为是巧合,后来仔细观察了一下,发现它是根据实时车流在调整的,就是那种很细微的变化,不是固定的90秒120秒那种死板节奏。我当时还特意在路口站了十几分钟,对了那天下着小雨,我打着伞在那傻站着看红绿灯,旁边路过的人估计觉得我有病。
这个事儿让我想明白一个道理,城市管理的高级形态不是＂管得严＂,是＂管得准＂,你懂我意思吧,就是它知道什么时候该干预什么时候该放手,这个分寸感特别重要。太原现在用的那套智慧系统,说白了就是把城市当成一个活的生命体在对待,哪里堵了它自己知道,哪里需要调整它自己就调了。
我去柳巷那片老城区转的时候,看到一个挺有意思的场景,有个环卫工人推着车在那扫地,但他车上有个小屏幕在实时显示这条街的清洁度数据。我过去跟他聊了几句,他说现在他们每天的工作路线都是系统算出来的,哪条街人流量大就多扫几遍,哪条街相对干净就适当减少频次,不像以前那样瞎转悠浪费时间。
说实话我当时有点感慨,因为这种管理思路其实挺先进的,它不是在压榨工人,是在优化资源配置,让同样的人力发挥更大的效果。而且那个大叔跟我说,他现在每天走的路比以前少了三分之一,但街道反而更干净了,这就是精准管理的价值。等等我刚才说到哪了,对了就是那个数据系统的事。
我住的那个酒店旁边有个老社区,早上出去买早饭的时候路过,发现他们那个社区服务站跟别的地方不太一样。怎么说呢,它不是那种只挂个牌子的摆设,是真的在运转,屏幕上实时显示着水电气的使用情况,哪栋楼哪户有异常马上就能看到。
我当时跟服务站的工作人员聊了几句,她说之前有个独居老人家里水管爆了,都是通过这个系统发现的,因为那户的用水量突然异常飙升,系统自动报警,他们赶过去处理的时候老人还不知道呢。这种事儿要是放在以前,估计得等老人自己发现报修,或者等楼下邻居被泡了才知道。其实吧,城市管理的温度就体现在这些细节里,不是喊口号能喊出来的。
如果你也去太原,建议多在街上走走,别光看那些景点。晚上七八点的时候去迎泽大街或者柳巷那边转转,仔细观察一下红绿灯的节奏变化,再看看街上那些清洁工人和他们手里的设备,你就能感受到这个城市在用一种什么样的方式在运转。对了带个充电宝,因为你可能会像我一样站在路口观察很久,手机容易没电。还有就是如果有机会跟当地人聊聊天,问问他们对这些智慧系统的看法,你会发现普通市民对这些改变的感知其实挺敏锐的,他们能说出很多具体的变化,比我这个外地人观察得还仔细。
