有事码上说 | 太原市第三人民医院诚挚期待您的声音
尊敬的各位患者及家属朋友们:
为持续改善就医体验,提升满意度,切实解决您在就医过程中遇到的问题,太原市第三人民医院推出“有事‘码’上说”便民服务举措,通过搭建便捷高效的诉求反馈渠道,实现诉求“指尖直达、快速响应、闭环解决”,让就医服务更有速度、更有温度。
您只需扫描医院就诊区域张贴的“有事‘码’上说”二维码即可反映各类诉求。医院将安排专人负责诉求接收、分流与督办,精准找准就医过程中的难点、堵点问题,确保患者需求得到及时关注,诉求得到更快解决,实现“患者有所呼,医院有所应,事事有回音,件件有着落”。
填写意见
根据页面指引,选择诉求类型(表扬/投诉/建言献策/求助),填写具体内容(可匿名提交);
提交完成
确认信息无误后提交,平台将自动同步至医院专人处理通道。
您的意见提交至平台后,相关工作人员将及时主动联系您,快速反应、有效落实。
供稿:护理部 马东芹
责编:宣传部
转载请注明出处
本微信公众号致力于公益宣传
无任何商业用途
若有文字、图片、视频设计侵权或违规
请及时告知删除