大家好,我是持续上班中的持续。
事先声明,我是米粉。家里的油烟机、燃气灶、热水器、热水壶……都是小米家的。
还有我们用的手机,也都是小米家的。
这篇文章和大家分享“小米样机”的购买体验,和买其他小米家产品,割裂感巨大。
小米样机,顾名思义小米展台的样品展示机,优点是:现货、便宜、质量应该过硬。
当然,缺点也是硬伤:不能退换、质保期只修不换、质保期短。
因为第二天就要用,网上看了半天,本来看上一款宏碁的电脑。但是第二天到不了,实体店离家也挺远的。
楼下不远就有个小米专用店的。当天晚上就去了,欣喜地发现:小米样机能便宜不到一千块钱,除了质保期短,没啥毛病。
心塞之路就从认识了“小米样机”开始了。
提前和导购确定好了,能拿店面的样机。第二天中午去取得时候,被告知要从总部拿样机。因为导购不会刷机。而店面的样机还是展示系统,很多功能受限,必须刷机才能用。
约好了两三点取,结果到四点半才取上。
没办法,到五点之前也算,买别的又得挑来挑去,还不一定现场能拿上。
结果从公司调过来的样机,后盖划痕很严重。好在不影响使用。然后又便宜了99,也行吧。
电脑检查着没问题,也就赶紧拿上走了。
结果,呵呵,过了两个小时充电呀,才发现:充电器线是断的!!!
我的老天奶啊!
遇到问题,处理问题就好了!不能有情绪!
当下和导购说了,导购也不说话。第二天去找导购,人家说换不了,谁让你买的是样机,谁让你不检查好呢!
“样机”真是背的一手好锅呀!
在检查电脑时候,明明顾客着急的不行,也不说帮忙检查一下;提醒一下顾客,充电器也要检查的。
所以就只能打客服说明情况了,最后店面勉勉强强弄了根旧线,不漏电也就凑合着了。
真的不如多加上一千买新机子了!我遇上的这种还是相对问题不大的样机,要不还不得天塌了。
所以,大家买这种电子产品,一定要提前规划好,提前买。
尽量不要和我一样,买样机,太没有保障了!
其他牌子的大概率也差不多的。
如果也碰上店面不给解决的问题,可以给客服打电话。
不知道是客服的权限更高,还是店面不想解决的,反正给客服打了电话就能解决问题了。
小米客服是950816,Ai软件给的电话没更新过。