4月20日下午，山西太原多名网友在社交平台发视频称，吾悦广场起火。

多个视频显示，商场内飘出浓烟，警报声四起，商铺拉下了卷帘，人群从消防通道撤离，疏散到外面的广场，有数辆消防车停在路边。

网络截图。

记者联系吾悦广场，工作人员称目前商场正常营业，火不大当时就扑灭了，起火原因消防部门正在调查，“我们商场的设施特别敏捷，所有设备都是自动联动的，有一个广播自起，大家听到了就会走，我们根据情况疏散。”工作人员说，此次事件未造成人员伤亡。

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记者联系太原市119询问，接线人员称“无可奉告”。随后记者联系太原万柏林区应急管理局，未获取相关信息。

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吾悦广场的一名商家告诉记者，有客人在楼梯上抽烟，可能点着了旁边的物品，起了一股黑烟飘进了商场里面，触发了警报，消防卷帘自动下降关闭。商家说，他们与起火点距离较远，她没有看到明火。