近日，太原市阳曲县刘女士反映，朋友送来的两箱“心湘汇”牌罐头，刚开箱就发现多罐发霉、有异味。刘女士说，4月11日收到罐头，第二天早上打开一罐，口感不对；再开一箱，发霉更严重。
记者现场看到，部分罐头内有黑色异物，随机打开四罐，三罐罐盖附着黑色不明物，触感粗糙，一罐散发异味，还有一罐未开封已鼓包。生产日期标注为2026年2月1日。
记者随后前往阳曲县市场监督管理局，经工作人员核查发现，这批罐头从太原市恒山路食品批发市场进货，共20箱，3月3日由嘉豪副食批发超市购入。商家履行了索票索证义务，进货手续齐全。对剩余6箱随机抽检两罐，未发现问题。
工作人员表示，商家进货时无法得知内部是否变质，已尽到法定查验职责。
针对刘女士的赔偿诉求，市场监管部门多次调解。供货方愿意五倍赔偿，后又提出三五百元和解；但刘女士要求两三万元，双方差距太大，调解未果，只能终止调解。
刘女士此前表示，希望按正规流程走，该赔多少赔多少。
罐头在保质期内出现发霉、鼓包、异物等问题，已涉嫌违反食品安全规定。
目前，阳曲县市场监管局已将线索移送供货商所在地——太原市尖草坪区市场监管局，由其对食品安全、源头追溯及处置工作做进一步调查，对于此事，我们将持续关注！
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