近日，有网友在山西太原汽车客运西站发现饮水机表面布满污垢，拍摄视频曝光。
据网友拍摄的视频显示，整个饮水机布满污垢，网友视频中质问“这是给人喝的吗？这咋接水呀？”
4月7日，太原汽车客运西站官方微信公众号发布《致广大旅客网友的公开信》。
信中称，对于网友反映太原汽车客运西站饮水设备表面脏的情况，太原汽车客运西站已关注，对广大旅客、网友及社会造成的影响深表歉意。同时，也深刻认识到工作中存在的不足，截止发稿前，客运站已更换新的饮水设备。
信中表示，“近年来，由于高铁、私家车、网约车等运输方式对公路客运的出行分流，车站客流急剧下滑，客运站普遍存在经营困难的情况，但这些都不是我们干不好工作的理由，我们将以此为契机全面整改和修缮站内的基础设施。”
信中称，此次事件暴露出管理的不足和责任心不强，太原汽车客运西站将以此为戒，立行立改、严格管理，并向广大旅客、网友及媒体承诺：认认真真做好事关老百姓出行的每一件事，欢迎大家持续对太原汽车客运西站进行关注，太原汽车客运西站将以全新的姿态接受大众的监督。
素材来源：太原汽车客运西站、抖音
