3月21日,江诗丹顿全球核心管理团队到访太原王府井,共话高端奢品零售升级新路径,同步敲定高端会员服务深化合作新方向,为双方长期战略合作注入全新动能。
此次会晤云集强大阵容,包括江诗丹顿全球首席执行官Laurent PERVES、全球首席营销官Boris BARBONI、中国区董事总经理Leo YANG、拓展总监Victoria Shen、零售总监Charles Pan等。太原店总经理蒋建生及相关负责人全程陪同接待,搭建起高效协同、深度互信的沟通桥梁。
品牌全球高层一行实地走访了焕新升级的江诗丹顿太原王府井店铺,对空间布局、产品陈列与服务配套体系进行细致调研。该店铺深度融合江诗丹顿百年制表底蕴与现代极简美学,优化购物动线设计,打造私密尊享的贵宾品鉴专区,精准契合高端客群对品质体验的追求。品牌领导对太原店焕新成效及精细化运营管理给予高度认可,双方深入交流高端会员服务创新思路,一致认为要以会员为核心,推动服务从“体验满足”向“价值深耕”升级。
此次高层到访恰逢该店铺业绩高光节点:当日客订额高达110万元,2026年1-2月业绩同比增长37%,2025年全年业绩同比增长4%。亮眼数据既彰显了江诗丹顿的顶级品牌号召力,也印证了太原王府井的高端零售运营实力,更反映出本地高端消费市场的强劲潜力。
基于此次交流,双方明确高端会员服务深化方向:一是搭建专属会员联动服务体系,整合品牌会员权益与商场高端业态资源,推出腕表定制保养、专属沙龙邀约等增值服务,提升会员归属感与复购意愿;二是构建精准会员画像运营机制,依托双方数据能力,结合会员消费偏好、出行场景、生活需求等维度,定制个性化服务推荐,实现“千人千面”的精准触达;三是升级高端会员专属服务场景,同步推出会员专属服务、新品优先品鉴权、限量款预约通道等权益,全方位提升会员购物体验。
太原店总经理蒋建生表示,商场将持续发挥核心渠道优势与高端客群积淀,全力保障品牌门店运营、深化服务品质升级。双方将以此次店铺焕新与高层交流为契机,进一步深化战略合作,以高端会员服务创新为抓手,助力品牌深耕北方高端市场,实现品牌价值与商业效益的双向共赢,为高端奢品零售行业发展注入新活力。
(文/张静娴 摄影/张岚)