【派出所故事】太原市公安局迎泽分局文庙派出所的77年
太原文庙派出所获评全国“枫桥式公安派出所” 从“管人”到“为人”，他们让街坊四邻的日子过得舒坦五一东社区民警张瑜组织治保会成员召开治保工作例会，部署近期治安重点工作巡逻民警在五一广场开展常态化巡逻值守，维护重点区域治安秩序3月11日，太原市公安局迎泽分局文庙派出所的民警们，像往常一样穿行在辖区的街巷间。从1949年的“红市街派出所”算起，这间派出所已经在这片2.7平方公里的土地上，守护了整整77年。77年，足够让一个婴儿变成古稀老人，也足够让一间派出所完成从“一支笔、一辆自行车”走街串巷，到“智慧警务、云端服务”的跨越式变迁。但当你在那些熟悉的街巷里走上一圈，和那些住了几十年的老住户聊一聊，你会发现：变的是形式，不变的，是那份“让街坊四邻过得舒坦”的心意。正是这份心意，让文庙派出所近日获评全国“枫桥式公安派出所”。青年民警贾永还记得一年前推开那扇门的感觉。玻璃柜里，手写的户籍档案纸页泛黄卷边，那是半个多世纪前民警们挨家挨户登记的“民情地图”。墙上，几十面锦旗层层叠叠，最早的那几面，落款处的名字已经模糊。最新的一面是一位老人家属送来的。去年，户籍民警走访时发现，一位老太太因为没有户口和身份证，没能享受社保。民警们没有耽搁，他们跑了一个月，启动“特殊户口”申报流程，把身份证送到了老人手里。贾永站在那面锦旗前，把墙上的八个字看了很久：传承、奋进、创新、争先。一年后的今天，他已经从新警“小白”变成了社区治理的“行家里手”，也开始带着更新的民警熟悉辖区。路过那些曾经调解过纠纷的楼道，他会想起带教师傅说过的话：“咱们这工作，说到底，就是让街坊四邻的日子过得舒坦。”“以前这条街，日租房、小旅店一家挨一家，人杂得很，盗窃案隔三岔五就发生。”她说。这条街紧邻火车站，流动人口多，小旅馆多。管得太死，商户没活路；管得太松，治安乱象就冒头。这是很多老旧城区的通病。2021年，派出所开始想办法。他们没有简单地“管”，而是把街道、城管、市场监管和商户代表都请来，一起开会。最后申请了一条“特事特办”通道：把小旅馆纳入正规登记系统，摸清底数、堵住漏洞。更关键的变化发生在商户心里。那些曾经被“管”的对象，慢慢变成了治理的一分子。派出所牵头组建了40个专职治保组织，856名群防群治力量活跃在基层。小旅馆老板开始主动报告可疑人员，帮着调解旅客纠纷，互相提醒防火防盗。前不久，一条感谢短信发到派出所：“多亏你们协调装电梯，为突发心梗的老母亲开了‘绿色通道’！”事情是这样的：一个老旧小区因为加装电梯，高层和底层住户吵得不可开交。治保会反映情况后，民警带着住户代表跑住建局、讲政策，硬是在分歧间架起了“连心桥”。电梯落地没多久，楼里一位老人突发心梗，这部电梯成了真正的“救命通道”。“以前总觉得派出所是来管我们的，见了警察绕着走；现在不一样了，他们是来帮我们的，见了面反倒想拉着唠几句。街坊邻居和气了，晚上出门也踏实了。”李女士说。作为全市“两队一室”改革首批试点单位，文庙派出所聚焦“做精综合指挥、做专社区警务、做强打击办案”目标，构建“情指行舆”一体化作战体系，让综合指挥室成为派出所的“最强大脑”。创新建立“三同步两推送一标注”工作机制，同步派警、研判、上案，向案件办理队推送快侦快破任务，向社区警务队推送精准防范指令，形成“一室支撑、两队协同”的高效格局。综合指挥室辅警田泽的一天，从接听一个又一个110报警电话开始。他的职责远不止“派单”：“联动处置是综合指挥的核心，办案处置和社区回访衔接不到位，就等于警情没有处理到位。我们会及时建档汇总、跟踪进度。”田泽说，综合指挥室建立“每日警情复盘、每周态势分析、每月总结提升”闭环机制，通过数据研判精准把握辖区治安“晴雨表”，科学调配警力资源，实现警情预警预测先知先觉、警力投放精准高效。改革实施以来，派出所基层基础工作提质增效，案件办理质效稳步提升，为辖区平安建设提供了坚实支撑。这套机制带来的变化，老百姓感受最直接：今年辖区发案率同比下降26.9%。文庙派出所综合业务大厅里，最热闹的地方是一间小小的衣帽间。十几件颜色鲜亮的衣服挂在墙上，明黄、粉红、格子领结，还有梳子和定型喷雾。市民小谢专程从城市另一边赶来，就为了在这里拍一张“最美证件照”。这个被网友称为“多巴胺衣帽间”的角落，是派出所“五心”服务的缩影：接待耐心、服务贴心、态度热心、办理细心、群众舒心。等候区的便民工具箱里，针线包、老花镜一应俱全；“老弱病残孕”优先窗口几乎不用排队；身份证相片可以“多拍自选”，拍到满意为止。“以前办证就是办事，现在办证有了温度。”小谢拿着刚拍好的照片说。77年，文庙派出所的名字改过，制服换过，办公条件从平房变成了楼房，工作方式从手写台账变成了智慧警务。比如那把“尺子”。派出所教导员任晓玲的办公桌上有一沓光盘，每张光盘里是一次出警的全程记录。“执法记录仪必须出警即开，一案一光盘。”她说，“这不仅是‘黑匣子’，更是‘矫正器’。”近年来，文庙派出所凭借环环相扣、系统精密的全链条执法规范化体系，取得“全国公安机关执法示范单位”荣誉，完成了从“优秀”到“标杆”的跨越。比如那颗“心”。那位终于办上社保的老人，那个拍出“最美证件照”的小谢，那些从“被管”变成“共治”的小旅馆老板，那个因为电梯落地保住一条命的老人——他们共同构成了文庙派出所77年的故事。这个故事写在所史馆的档案里，也写在居民的言谈中。它是李女士夜里出门的踏实，是小谢拿到照片时的欣喜，是老人反复念叨的那句“终于能办社保了”，也是电梯落地后那条“绿色通道”里的急救车笛声。从历史中走来的文庙派出所，还在往前走。77年，它守护的早已不只是治安，而是这片土地上，每一个普通人的生活。
来源：山西晚报、太原公安
编辑：高嘉晨、李阳
责编：吉煜焜
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