春节我在岗 | 太原市市政公用事业管理中心:用坚守守护龙城万家团圆

民生无小事，枝叶总关情。春节期间，中心始终把群众诉求放在首位，高效承接太原市城市综合管理服务指挥中心转办的12345政务服务便民热线事项，春节期间转办的2件诉求全部按时办结，累计办结相关事项52件，切实做到民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为。

供热保障是冬季民生的“头等大事”，中心始终以“群众室温达标、居家温暖舒心”为目标，抓实抓细春节期间供热保障全链条工作。目前，全市7家电厂及市热力集团7座热源厂运行稳定，出水温度及流量均达到调度要求；7家集中供热企业运行平稳，188个区域供热小区全部正常供热；全市120750个测温点及访民问暖入户测温数据全部达标，用实打实的温暖守护市民新春居家时光。

2025-2026年采暖季以来，市市政公用事业管理中心持续强化供热运行动态跟踪，累计报送《供热保障专报》《全市供热运行整体情况》《供热保障日报》各128期，《供热保障周报》18期、半月报3期、月报3期，实现供热情况全时段、全覆盖监管。春节期间，7家供热企业2629座换热站全部正常运行，累计安排值班值守13920人次，完成一次管网巡线3672人次、总里程17029.75公里，累计巡查换热站20697座，未发现隐患问题、未发生突发故障；同时主动开展上门服务，解决群众家中供热问题1399个，用脚步织密供热保障网，用坚守温暖千家万户。

为切实筑牢水气热民生保障防线，春节期间，市城管局相关业务科室牵头，市市政公用事业管理中心领导带队、外勤值班人员参与，深入燃气经营企业、配备二次供水设施的居民小区、供热企业，开展节日期间民生保障设施稳定运行专项督导检查。检查组实地查看水气热运行保障、安全管理、应急准备等关键环节，详细了解企业节日值班值守、设备运行维护等工作落实情况，针对现场发现的2个问题现场交办、要求立即整改到位，全力堵塞安全漏洞。同时，检查组向坚守岗位的一线工作人员致以诚挚的新春祝福，叮嘱大家在做好保障工作的同时注意自身安全。

此次督导检查累计出动检查人员22人次，检查组强调，水气热供应事关民生福祉和节日安宁，各企业要严格落实主体责任，紧绷安全运行之弦，强化节日期间值班值守和应急处置能力，做细做实设备巡检、隐患排查、应急保障各项工作，全力以赴确保全市水气热供应安全、平稳、有序。

万家团圆的灯火里，是市政人默默的坚守；新春祥和的氛围中，是市政人坚定的担当。这个春节，太原市市政公用事业管理中心全体干部职工以“舍小家、为大家”的奉献精神，坚守岗位、履职尽责，圆满完成了春节期间各项保障任务，用责任守护了龙城的节日安宁，用担当温暖了千家万户。

春启新程，逐梦前行。新的一年，太原市市政公用事业管理中心将始终坚守以人民为中心的发展思想，持续抓实抓细市政公用事业各项保障工作，以更严的标准、更实的举措、更优的服务，全力守护城市运行生命线，为太原高质量发展贡献坚实的市政公用力量。